Yüksek IQ'ya sahip kişiler operasyonlardan veya organizasyonların ölçeklenmesinden sorumlu olmamalı. Farklı planların veya stratejilerin karmaşık karmaşıklığını göremeyecek kadar akıllı olan insanlar, ölçeklenmeye çalışırken her zaman başarısız olurlar. İnsanlar neden doğru olanı yapmıyor? soruyorlar. Çünkü yok. Organizasyonunuzu ölçeklendirmekten sorumlu kişinin, dahi liderlerin ortaya çıkardığı her şeyi anlayacak kadar akıllı olmasını istersiniz, ama bunun çok basitleştirilmesi gerektiğini görmeyecek kadar akıllı olmasını istersiniz.