L'investisseur @gokulr a récemment publié un excellent article sur la valeur des e-mails hebdomadaires des fondateurs/PDG à l'entreprise. J'envoie un e-mail chaque dimanche soir aux différentes équipes/entreprises que j'ai dirigées chaque semaine depuis 2006. Voici quelques leçons que j'ai apprises :

1. Cohérence : Faites-le chaque semaine, peu importe quoi. Il est difficile pour les leaders d'apprécier à quel point la prévisibilité est importante pour les équipes. Je me souviens d'une fois où mon e-mail est arrivé un jour plus tard parce que j'étais malade et l'un de nos employés a envoyé un message en disant "tout va bien ?"

2. Format Simple : Au fil des ans, j'ai itéré sur le contenu. Finalement, je me suis arrêté sur : * 3 choses à savoir * 1 publication de la semaine * 1 valeur d'entreprise de la semaine * Mes projets pour la semaine * Ce qui m'intéresse en dehors du travail En cliquant sur chacun d'eux :

3. À savoir : Il se passe tellement de choses dans n'importe quelle entreprise - grande ou petite. Je me suis forcé à réfléchir aux 3 choses les plus importantes que je veux que chaque employé sache. Parfois, il s'agissait d'une nouvelle version. Ou d'un événement à venir. Ou de ce qui s'est passé lors de la réunion du conseil d'administration.

4. Publication de la semaine : J'adore l'idée d'apprendre ensemble. Nous partagerions beaucoup sur Slack, mais je voulais souligner un blog ou un post sur les réseaux sociaux que tout le monde devrait lire.

5. Valeur de la semaine : Nous avions 5 valeurs d'entreprise et nous y tenions beaucoup. J'essaierais de parler de l'une d'elles à chaque fois et de la manière dont nous pouvons les vivre.

6. Plans pour la semaine : Mon style est une transparence extrême. Mon calendrier a toujours été partagé. Mais je voulais que les gens aient un résumé de ce sur quoi je me concentrais - en particulier les clients que je rencontrais.

7. En dehors du travail : Cela pourrait être des choses que je fais avec mes enfants, un livre que je lis, un concert auquel je suis allé, etc. Il y a tant de valeur à montrer à votre équipe votre côté humain.

8. Réflexion : La meilleure partie de ce processus pour moi a été que j'ai été contraint de réfléchir à ce que j'avais fait la semaine dernière et à ce que j'allais faire. Parfois, je commençais mon e-mail et je me disais "wow, je ne fais pas beaucoup de choses - il n'y a rien à dire." Cela me réveillait.

9. Personnalisation : Je l'ai vraiment fait à ma façon. Le titre était un jeu de mots - "Mehtaphysical Musings." Il serait rempli d'analogies nerdy de physique et de philosophie qui, j'en suis sûr, feraient grincer des dents. Mais c'était 100 % moi. Je pense que cela compte beaucoup.

10. Exemple : C'était le dernier que j'ai eu de Gainsight !

Qu'avez-vous appris sur les communications des employés réguliers ?