Investor @gokulr baru-baru ini memiliki postingan bagus tentang nilai email pendiri/CEO mingguan ke perusahaan. Saya telah mengirim email Minggu malam ke berbagai tim/perusahaan yang telah saya jalankan setiap minggu sejak 2006. Berikut adalah beberapa hal yang saya pelajari:

1. Konsistensi: Lakukan setiap minggu, apa pun yang terjadi. Sulit bagi para pemimpin untuk menghargai betapa pentingnya prediktabilitas bagi tim. Saya ingat suatu saat email saya keluar sehari kemudian karena saya sakit dan salah satu karyawan kami mengirim SMS dan berkata "apakah semuanya baik-baik saja?"

2. Format Sederhana: Selama bertahun-tahun, saya mengulangi konten. Akhirnya saya menetapkan: * 3 Hal yang Perlu Anda Ketahui * 1 Postingan Minggu Ini * 1 Nilai Perusahaan Minggu Ini * Rencana Saya untuk Minggu Ini * Apa yang Saya Sukai Di Luar Pekerjaan Mengklik masing-masing dari itu:

3. Perlu Tahu: Ada begitu banyak hal yang terjadi di perusahaan mana pun - besar atau kecil. Saya memaksakan diri untuk memikirkan apa saja 3 hal terpenting yang saya ingin setiap karyawan ketahui. Terkadang itu tentang rilis baru. Atau acara yang akan datang. Atau apa yang terjadi di Papan Mtg.

4. Posting Minggu Ini: Saya suka ide belajar bersama. Kami akan berbagi banyak hal di Slack, tetapi saya ingin menekankan satu blog atau posting sosial yang harus dibaca semua orang.

5. Nilai Minggu Ini: Kami memiliki 5 nilai perusahaan dan sangat bersemangat tentang mereka. Saya akan mencoba membicarakan satu setiap kali dan bagaimana kita bisa menjalaninya.

6. Rencana untuk Minggu Ini: Gaya saya adalah transparansi ekstrim. Kalender saya selalu dibagikan. Tetapi saya ingin orang-orang mendapatkan ringkasan tentang apa yang saya fokuskan - terutama pelanggan yang saya temui.

7. Di luar Pekerjaan: Ini bisa berupa hal-hal yang saya lakukan dengan anak-anak saya, buku yang saya baca, konser yang saya kunjungi, dll. Ada begitu banyak nilai dalam menunjukkan sisi manusiawi Anda kepada tim Anda.

8. Refleksi: Bagian terbaik dari proses ini bagi saya adalah saya dipaksa untuk merenungkan apa yang saya lakukan dalam seminggu terakhir dan apa yang akan saya lakukan. Terkadang, saya akan memulai email saya dan mengatakan "wow, saya tidak menyelesaikan banyak hal - tidak ada yang perlu dibicarakan." Itu akan membangunkan saya.

9. Personalisasi: Saya benar-benar membuatnya sendiri. Judulnya adalah permainan kata-kata saya - "Mehtaphysical Musings." Itu akan penuh dengan analogi fisika dan filsafat kutu buku yang saya yakin akan membuat orang ngeri. Tapi itu 100% saya. Saya pikir itu sangat bermanfaat.

10. Contoh: Ini adalah yang terakhir saya dari Gainsight!

Apa yang telah Anda pelajari tentang komunikasi karyawan reguler?