Нещодавно Investor @gokulr опублікував чудовий допис про цінність щотижневих листів від засновників/генеральних директорів до компанії. Я щотижня з 2006 року надсилав електронного листа різним командам і компаніям, які керую. Ось кілька речей, які я дізнався:

1. Послідовність: Робіть це щотижня, незалежно від обставин. Лідерам важко усвідомити, наскільки важлива передбачуваність для команд. Пам'ятаю, одного разу мій лист прийшов через день, бо я хворів, і один із наших працівників написав: «Все гаразд?»

2. Простий формат: З роками я вдосконалював зміст. Зрештою я зупинився на: * 3 речі, які потрібно знати * 1 Пост тижня * 1 Вартість компанії тижня * Мої плани на тиждень * Чим я займаюся поза роботою Переходячи в кожну з них:

3. Потрібно знати: У будь-якій компанії — великій чи малій — відбувається дуже багато всього. Я змусив себе подумати, які три найважливіші речі я хочу, щоб кожен працівник знав. Іноді йшлося про новий реліз. Або майбутній захід. Або що сталося на форумі Board.

4. Пост тижня: Мені дуже подобається ідея навчатися разом. Ми б багато ділилися на Slack, але я хотів би підкреслити один блог або пост у соцмережах, який кожен повинен прочитати.

5. Цінність тижня: У нас було 5 корпоративних цінностей, і ми були пристрасно до них. Я б намагався говорити про одну з них кожного разу і про те, як ми можемо з цим жити.

6. Плани на тиждень: Мій стиль — це надзвичайна прозорість. Мій календар завжди був спільним. Але я хотів, щоб люди отримали коротке уявлення про те, на чому я зосереджений — особливо з клієнтами, з якими я зустрічався.

7. Поза роботою: Це можуть бути заняття з дітьми, книга, яку я читаю, концерт, на який ходив тощо. Є велика цінність у тому, щоб показати команді свою людську сторону.

8. Рефлексія: Найкращою частиною цього процесу для мене було те, що я був змушений замислитися над тим, що я робив минулого тижня і що збираюся робити. Іноді я починав лист і казав: «Вау, я мало що роблю — нема про що говорити». Це мене розбудить.

9. Персоналізація: Я справді зробив це своїм. Назва була моєю грою слів — «Мехтафізичні роздуми». Вона була б повна аналогій з фізикою і філософією для ботаніків, які, я впевнений, змусили б людей здригнутися. Але це було на 100% від мене. Я думаю, це дуже важливо.

10. Приклад: Це був мій останній з Gainsight!

Що ви дізналися про звичайний зв'язок із працівниками?