Investor @gokulr hatte kürzlich einen großartigen Beitrag über den Wert wöchentlicher E-Mails von Gründern/CEOs an das Unternehmen. Ich habe seit 2006 jeden Sonntagabend eine E-Mail an die verschiedenen Teams/Firmen, die ich geleitet habe, gesendet. Hier sind einige Dinge, die ich gelernt habe:

1. Konsistenz: Mach es jede Woche, egal was passiert. Es ist für Führungskräfte schwer zu erkennen, wie wichtig Vorhersehbarkeit für Teams ist. Ich erinnere mich an eine Zeit, als meine E-Mail einen Tag später kam, weil ich krank war, und einer unserer Mitarbeiter mir schrieb: "Ist alles in Ordnung?"

2. Einfaches Format: Im Laufe der Jahre habe ich den Inhalt immer wieder überarbeitet. Schließlich habe ich mich auf Folgendes festgelegt: * 3 Dinge, die Sie wissen müssen * 1 Beitrag der Woche * 1 Unternehmenswert der Woche * Meine Pläne für die Woche * Womit ich mich außerhalb der Arbeit beschäftige Wenn man auf jeden dieser Punkte klickt:

3. Wichtige Informationen: In jedem Unternehmen - groß oder klein - passiert so viel. Ich habe mich gezwungen, darüber nachzudenken, was die 3 wichtigsten Dinge sind, die ich jedem Mitarbeiter vermitteln möchte. Manchmal ging es um eine neue Veröffentlichung. Oder um eine bevorstehende Veranstaltung. Oder was in der Vorstandssitzung passiert ist.

4. Beitrag der Woche: Ich liebe die Idee, gemeinsam zu lernen. Wir würden eine Menge auf Slack teilen, aber ich wollte einen Blog- oder Social-Post hervorheben, den jeder lesen sollte.

5. Wert der Woche: Wir hatten 5 Unternehmenswerte und waren leidenschaftlich dafür. Ich würde versuchen, jedes Mal über einen zu sprechen und wie wir ihn leben können.

6. Pläne für die Woche: Mein Stil ist extreme Transparenz. Mein Kalender wurde immer geteilt. Aber ich wollte, dass die Leute eine Zusammenfassung dessen bekommen, worauf ich mich konzentriert habe - insbesondere die Kunden, die ich getroffen habe.

7. Außerhalb der Arbeit: Das könnten Dinge sein, die ich mit meinen Kindern mache, ein Buch, das ich lese, ein Konzert, das ich besucht habe, usw. Es ist so wertvoll, deinem Team deine menschliche Seite zu zeigen.

8. Reflexion: Der beste Teil dieses Prozesses für mich war, dass ich gezwungen war, über das nachzudenken, was ich in der letzten Woche gemacht habe und was ich tun wollte. Manchmal begann ich meine E-Mail und dachte mir: "Wow, ich schaffe nicht viel - es gibt nichts zu berichten." Das hat mich wachgerüttelt.

9. Personalisierung: Ich habe es wirklich zu meinem eigenen gemacht. Der Titel war mein Wortspiel - "Mehtaphysische Überlegungen." Es wäre voller nerdiger Physik- und Philosophieanalogien, von denen ich mir sicher bin, dass sie die Leute zum Schaudern bringen würden. Aber es war 100% ich. Ich denke, das hat viel Gewicht.

10. Beispiel: Das war mein letzter von Gainsight!

Was haben Sie über die Kommunikation mit regulären Mitarbeitern gelernt?