"Infinitas posibilidades para la paciencia" Ayer vi el escenario de aplicación de IA más aterrizado en el car-hailing online, y el hermano mayor del conductor habló con Doubao durante todo el proceso para hablar de sus disputas de alquiler con el casero y el agente, incluyendo filtraciones en la pared, menos facturación, ser expulsado del grupo de propietarios, etc. Quería defender sus derechos, y Doubao le dio una idea: llamar primero - no responder a avisos escritos por teléfono - cómo redactar notificaciones de WeChat y cómo enviar correos electrónicos de emergencias. Fingí estar dormido mientras pensaba en la conversación entre esa persona y la IA. El lenguaje del conductor muestra rasgos cognitivos evidentes bajos (🙏): dominado por quejas y quejas, las declaraciones son inconsistentes, los detalles cambian repetidamente y los objetivos vacilan (defender derechos, temer problemas, no querer, pensar en la privacidad)... Por un lado, no confían en la autoridad (abogados caros, estafadores intermediarios, pozos de plataformas), y por otro, temen la toma de decisiones, y la mayoría espera que alguien baje del cielo para tomar decisiones por ellos. La IA puede ser la más adecuada para servicios de conocimiento autorizados: sin impaciencia de abogados, sin posiciones conflictivas de intermediarios y con reservas de conocimiento profesional más ricas: un asistente de conocimiento neutral con paciencia infinita. Sin embargo, la "última milla" que la IA aún no puede potenciar está relacionada con el sujeto responsable: la IA no tiene empuje, no tiene consecuencias, no fuerza la acción y no puede reemplazar a la acción, así que no hay forma de convertirse en un maestro del cielo. Es posible que la IA acabe empoderando eficazmente a esos hermanos mayores y revendedores que ya prefieren tomar decisiones por otros y tienen una amplia variedad de conexiones sociales, o creen nuevos roles de intermediarios de información. Para hacer una clasificación aproximada, si solo hay dos productos de IA en el mundo que pueden sobrevivir, uno debe ser el más inteligente y mejorar la eficiencia para las personas con cognición alta, y el otro debe ser la maldición más paciente, menos prejuiciosa y sin conocimiento, para amortiguar la presión psicológica de la toma de decisiones y compartir la carga emocional de las personas con baja cognición. Si quiero hacer lo segundo, imagino que la versión bao qhittian de la IA debería ser: 1) Dar solo 1-2 sugerencias; 2) Nivelar la expresión oral de los alumnos de primaria; 3) Apaciguamiento emocional (aunque no es la más tonta; te entiendo); 4) Atreverse a emitir juicios y sugerencias; 5) Saber cuándo callarse y dirigir la responsabilidad a personas reales del mundo real