Câu lạc bộ sách của vợ tôi sẽ họp tại nhà chúng tôi vào tối mai. Cô ấy đã bảo tôi "đảm bảo rằng wifi hoạt động thật tốt vì Sarah luôn phàn nàn." Wifi của chúng tôi hoạt động tốt, tôi biết điều đó vì nó hoạt động tốt với tôi, vợ tôi và mọi người khác. Sarah sử dụng một chiếc iPhone XR từ khoảng năm 2019 và cô ấy từ chối cập nhật nó. Nhưng tôi không thể nói với vợ tôi điều đó vì như vậy tôi sẽ "đưa ra lý do" và "không hỗ trợ." Vì vậy, tôi đã nói rằng tôi sẽ "tối ưu hóa mạng" cho ngày mai. Thực tế tôi sẽ làm: không có gì. Wifi vẫn ổn. Nhưng sáng mai tôi sẽ khởi động lại router, việc này mất 90 giây và thực sự không làm gì nhiều. Sau đó, khi Sarah không thể tránh khỏi việc phàn nàn về kết nối, tôi có thể nói "Tôi đã tối ưu hóa hệ thống sáng nay. Có thể đó là vấn đề tương thích thiết bị ở phía bạn." Vợ tôi sẽ nghĩ rằng tôi đã cố gắng. Sarah sẽ đổ lỗi cho điện thoại của cô ấy thay vì wifi của chúng tôi. Tôi sẽ gần như không làm gì nhưng mọi người sẽ hài lòng.

Vợ tôi vừa hỏi tôi có "xong việc chưa" vì chị gái cô ấy muốn FaceTime. Tôi đã nói, "Ừ, việc nâng cấp đã xong. Mọi thứ giờ đã ổn định." Tôi chưa nhìn vào bất kỳ hệ thống công việc nào trong suốt cả ngày. Tôi đã chơi Elden Ring được 4 tiếng. Nhưng tôi đã chắc chắn để lại laptop của mình mở trên bàn với một cửa sổ terminal hiển thị. Chỉ là màn hình đen với chữ xanh đang cuộn. Trông rất chính thức. Thực ra nó chỉ đang chạy lệnh ping google liên tục. Nhưng với bất kỳ ai liếc nhìn vào, trông như tôi đang theo dõi điều gì đó quan trọng. Chúng tôi đã FaceTime với chị gái cô ấy. Cô ấy hỏi tôi hôm nay đang làm gì. Tôi đã nói, "Chỉ là một số bảo trì hạ tầng backend. Không có gì thú vị." Cô ấy nói, "Bạn làm việc quá chăm chỉ." Tôi gật đầu một cách nghiêm túc. "Ai đó phải giữ cho đèn sáng." Vợ tôi nắm tay tôi. Cô ấy nghĩ tôi tận tâm. Sự thật? Tôi chưa làm bất kỳ việc gì liên quan đến công việc kể từ chiều thứ Năm. Nhưng vẻ ngoài của công việc quan trọng hơn chính công việc đó. Và điều tuyệt vời nhất về IT? Không ai thực sự biết bạn đang làm gì, vì vậy họ chỉ giả định rằng bạn đang làm điều gì đó quan trọng. Xây dựng di sản không phải là về những gì bạn đạt được. Nó là về những gì mọi người nghĩ rằng bạn đã đạt được.

Một trong những Phó Chủ tịch vừa chuyển tiếp cho tôi một email lừa đảo và hỏi liệu nó có hợp pháp không. Email nói rằng, "Tài khoản Microsoft của bạn đã bị xâm phạm. Nhấp vào đây để xác minh danh tính của bạn." Liên kết dẫn đến "micros0ft-secure-login(dot)net" (chú ý số không thay vì chữ O). Tôi đã trả lời: "Đây là một nỗ lực lừa đảo tinh vi sử dụng giả mạo miền. Tôi đã chuyển tiếp điều này đến đội ngũ An ninh của chúng tôi để phân tích mối đe dọa. Vui lòng xóa email và không nhấp vào bất kỳ liên kết nào." Không có đội ngũ An ninh nào cả. Chỉ có tôi. Nhưng tôi đã chuyển tiếp email đến địa chỉ báo cáo lừa đảo của Microsoft, đánh dấu nó là đã xử lý trong hệ thống ticket của chúng tôi, và gửi một thông báo toàn công ty về "hoạt động lừa đảo gia tăng trong Q1." Phó Chủ tịch đã trả lời cảm ơn tôi vì "sự cảnh giác" và "phản hồi nhanh chóng." Toàn bộ việc này mất của tôi 3 phút. Nhưng bằng cách sử dụng những cụm từ như "tinh vi" và "phân tích mối đe dọa," tôi đã biến một email lừa đảo cơ bản thành một cuộc khủng hoảng gần kề mà tôi đã anh dũng chặn lại. An ninh không chỉ là ngăn chặn các vấn đề. Nó là đảm bảo rằng mọi người đều biết bạn đã ngăn chặn chúng.