Vaimoni kirjakerho kokoontuu meille huomenna illalla. Hän pyysi minua "varmistamaan, että wifi toimii todella hyvin, koska Sarah valittaa aina." Wifi toimii hyvin, tiedän sen, koska se toimii hyvin minulle, vaimolleni ja kaikille muille. Sarah käyttää iPhone XR:ää vuodelta 2019 eikä suostu päivittämään sitä. Mutta en voi kertoa sitä vaimolleni, koska silloin "keksin tekosyitä" enkä "ole tukeva." Joten sanoin, että "optimoin verkon" huomiseksi. Mitä oikeasti aion tehdä: en mitään. Wifi toimii hyvin. Mutta huomenna aamulla käynnistän reitittimen uudelleen, mikä vie 90 sekuntia eikä tee käytännössä mitään. Sitten kun Sarah väistämättä valittaa yhteydestä, voin sanoa: "Optimoin järjestelmän tänä aamuna. Se voi olla laiteyhteensopivuusongelma sinun puoleltasi." Vaimoni luulee, että yritin. Sarah syyttää puhelintaan eikä meidän wifiämme. En ole tehnyt käytännössä mitään, mutta kaikki ovat tyytyväisiä. Tekninen tuki kotona on kuin työpaikan tekninen tuki, haha.

Vaimoni kysyi juuri, olenko "lopettanut työt", koska hänen siskonsa haluaa FaceTimella. Sanoin: "Kyllä, päivitys valmistui. Kaikki on nyt vakaa." En ole katsonut yhtään työjärjestelmää koko päivänä. Olen pelannut Elden Ringiä neljä tuntia. Mutta pidin huolen, että kannettava tietokone oli auki työpöydälläni ja päätelaitteen ikkuna näkyvissä. Vain musta ruutu, jossa vihreä teksti vieri. Näyttää hyvin viralliselta. Se oikeastaan vain ajaa ping-googlea toistuvasti. Mutta kenelle tahansa, joka vilkaisee sisään, näyttää siltä, että valvon jotain kriittistä. Soitimme FaceTimessa hänen siskonsa kanssa. Hän kysyi, mitä teen tänään. Sanoin: "Vain taustainfrastruktuurin ylläpitoa. Ei mitään jännittävää." Hän sanoi: "Teet liikaa töitä." Nyökkäsin vakavasti. "Jonkun täytyy pitää valot päällä." Vaimoni puristi kättäni. Hän luulee, että olen omistautunut. Totuus? En ole tehnyt yhtään työasiaa torstai-iltapäivän jälkeen. Mutta teoksen ulkonäkö on tärkeämpää kuin itse työ. Ja paras osa IT:ssä? Kukaan ei oikeasti tiedä, mitä teet, joten he olettavat vain, että teet jotain tärkeää. Perinnön rakentaminen ei ole sitä, mitä saavutat. Kyse on siitä, mitä ihmiset luulevat sinun saavuttavan.

Yksi varatoimitusjohtaja lähetti minulle juuri tietojenkalastelusähköpostin ja kysyi, onko se aito. Sähköpostissa luki: "Microsoft-tilisi on vaarantunut. Klikkaa tästä vahvistaaksesi henkilöllisyytesi." Linkki meni osoitteeseen "micros0ft-secure-login(dot)net" (huomaa nolla O:n sijaan). Vastasin: "Tämä on kehittynyt keihästietojenkalasteluyritys, jossa käytetään domain-huijausta. Olen viedä asian Security Operations -tiimillemme uhka-analyysiä varten. Poista sähköposti äläkä klikkaa mitään linkkejä." Turvallisuusoperaatioiden tiimiä ei ole. Se olen vain minä. Mutta lähetin sähköpostin Microsoftin tietojenkalasteluraportin osoitteeseen, merkitsin sen käsitellyksi tikettijärjestelmässämme ja lähetin koko yrityksen laajuisen muistutuksen "lisääntyneestä tietojenkalastelutoiminnasta ensimmäisellä neljänneksellä." Varatoimitusjohtaja vastasi kiittäen minua "valppaudestani" ja "nopeasta reagoinnistani". Koko homma vei minulta 3 minuuttia. Mutta käyttämällä ilmaisuja kuten "sofistikoitunut" ja "uhka-analyysi" muutin perustietojenkalastelusähköpostin lähes kriisiksi, jonka sankarillisesti sieppasin. Turvallisuus ei tarkoita ongelmien ehkäisyä. Kyse on siitä, että kaikki tietävät, että estit heidät.