Здібні люди помилково вважають, що більшість інших здатні, хоча такі можливості рідкісні. Переважна більшість людей: • Читати на рівні 6 класу • Діяти лише якщо існує функція примусу • Чекатиме до останньої можливої хвилини, щоб діяти • Не читає інструкції

Отже: • Спрощувати повідомлення, щоб п'ятикласник міг їх отримати • Повторіть інструкції • Тест на розуміння • Створювати дедлайни та примусові функції • Навіть тоді переконайтеся, що це зроблено.