En sak som LLM-agenter inte kan göra bra: Vilken gammaldags chatbot som helst kan hålla sig till manus, medan LLM-agenter tenderar att gå sin egen väg och leda kunder in i konstiga samtal. Men självklart känns gamla chattbotar robotlika, och kunder vill inte prata med dem. De är pålitliga, men folk gillar dem inte, LLM-agenter är motsatsen. De är flytande och anpassningsbara, men de kan säga vad som helst. Du är bokstavligen en hallucination från en katastrof. Killarna bakom Parlant gör något riktigt smart med sin nya version: Du kan bygga en agent med det bästa av två världar. Agenten kan dynamiskt växla mellan en LLM-agent och strikt läge beroende på vad som händer i samtalet. Risk är inte enhetlig i hela samtalet: 1. När en kund ställer en informell produktfråga anlitar Parlant LLM:n för att generera ett smidigt och hjälpsamt svar. 2. När en kund begär återbetalning använder Parlant strikt läge för att endast returnera godkända, kontextstyrda svarsmallar. Du styr agentens "kompositionsläge" baserat på naturliga språkobservationer om samtalets aktuella tillstånd. Det här är en riktigt cool idé. Det bör avsevärt förbättra den nuvarande tekniken inom chattbotar. Du kan kolla in den här: Det bifogade diagrammet visar hur det dynamiska kompositionsläget fungerar.