Одна річ, яку агенти LLM не можуть робити добре: Будь-який старий чат-бот може залишатися на сценарії, тоді як агенти LLM часто йдуть у свої руки і заводять клієнтів у дивні розмови. Але, звісно, старі чат-боти здаються роботизованими, і клієнти не хочуть з ними спілкуватися. Вони надійні, але людям вони не подобаються, Агенти LLM — це протилежність. Вони гнучкі та адаптивні, але можуть сказати що завгодно. Ти буквально за одну галюцинацію від катастрофи. Хлопці, які створюють Parlant, роблять щось дуже розумне зі своєю новою версією: можна створити агента з найкращого з обох світів. Агент може динамічно перемикатися між LLM-агентом і суворим режимом залежно від того, що відбувається в розмові. Ризик не є однорідним у розмові: 1. Коли клієнт ставить випадкове питання про продукт, Parlant залучає LLM, щоб отримати плавну та корисну відповідь. 2. Коли клієнт просить повернення коштів, Parlant вмикає суворий режим повернення лише затверджених, контекстуально орієнтованих шаблонів відповідей. Ви керуєте «режимом композиції» агента на основі спостережень природною мовою щодо поточного стану розмови. Це справді класна ідея. Це має суттєво покращити сучасний стан чат-ботів. Ви можете переглянути це тут: Додана діаграма показує, як працює режим динамічної композиції.