Una cosa che gli agenti LLM non possono fare bene: Qualsiasi vecchio chatbot può rimanere sul copione, mentre gli agenti LLM tendono a deviare e portare i clienti in conversazioni strane. Ma ovviamente, i vecchi chatbot sembrano robotici e i clienti non vogliono parlare con loro. Sono affidabili, ma alla gente non piacciono, Gli agenti LLM sono l'opposto. Sono fluidi e adattabili, ma possono dire qualsiasi cosa. Sei letteralmente a un'illusione da un disastro. I ragazzi dietro Parlant stanno facendo qualcosa di davvero intelligente con la loro nuova versione: puoi costruire un agente con il meglio di entrambi i mondi. L'agente può passare dinamicamente tra un agente LLM e la modalità rigorosa in base a ciò che sta accadendo nella conversazione. Il rischio non è uniforme in tutta la conversazione: 1. Quando un cliente fa una domanda casuale sul prodotto, Parlant coinvolge l'LLM per generare una risposta fluida e utile. 2. Quando un cliente chiede un rimborso, Parlant attiva la modalità rigorosa per restituire solo modelli di risposta approvati e contestualmente pertinenti. Controlli la "modalità di composizione" dell'agente in base alle osservazioni in linguaggio naturale sullo stato attuale della conversazione. Questa è un'idea davvero interessante. Dovrebbe migliorare significativamente lo stato dell'arte attuale nei chatbot. Puoi darci un'occhiata qui: Il diagramma allegato mostra come funziona la modalità di composizione dinamica.