Detta är nyckeln till att göra ett bra arbete... Jag kallar det energi-utgångskurvan: I början av varje projekt finns en initial våg. Aktiveringsinsatsen av energi belönas oproportionerligt. Du får en enorm förbättring i produktionskvalitet för en relativt liten energiinvestering. Det skapar momentum, eftersom belöningarna för extra energi känns uppenbara. Sedan kommer den långa, långsamma, malande mitten. En period med allt avtagande avkastning, där varje extra enhet energitillförsel ger mindre och mindre märkbara förbättringar av resultatkvaliteten. Arbetet blir mindre stimulerande. Dopamindroppet börjar rinna ut. De flesta står ut med det ett tag, men slutar sedan. Inte för att de saknar ambition, utan för att de är för fokuserade på resultaten. De yttre belöningarna för deras ansträngningar har blivit mindre övertygande. Ansträngningen börjar kännas obefogad. Det blir lätt att dra slutsatsen att du har nått taket. Att allt mer skulle vara ineffektivt eller onödigt. Men den slutsatsen är fel—för kurvan slutar inte där. Med de sista 5% energiinsatsen händer något anmärkningsvärt. Utgångskvaliteten bryter med den avtagande trenden och stiger igen. Viljan att luta sig in när andra drar sig undan, att investera de där "orimliga" sista 5 %, belönas. De sista 5 % är där bra arbete blir till stort arbete. Och här konfronterar vi en intressant paradox: Du kommer inte att uppnå de där toppkvalitativa resultaten genom att fokusera på resultaten. De som når dem är alltid fokuserade på insatserna. För dem känns det lika självklart att lägga in de sista 5 % som de första 5 %. ...