Aceasta este cheia pentru a face o treabă grozavă... Eu o numesc Curba Energie-Ieșire: La începutul oricărui proiect, există o creștere inițială. Aportul de activare al energiei este răsplătit disproporționat. Obții un câștig uriaș în calitatea producției pentru o investiție relativ mică de energie. Creează impuls, pentru că recompensele pentru energie suplimentară par evidente. Apoi urmează mijlocul lung, lent și apăsător. O perioadă cu randamente tot mai descrescătoare, în care fiecare unitate suplimentară de energie produs îmbunătățiri mai mici și mai puțin vizibile ale calității ieșirii. Munca devine mai puțin stimulativă. Perfuzia de dopamină începe să se usuce. Majoritatea oamenilor suportă asta o perioadă, dar apoi se opresc. Nu pentru că le lipsește ambiția, ci pentru că sunt prea concentrați pe rezultate. Recompensele externe pentru eforturile lor au devenit mai puțin convingătoare. Efortul începe să pară nejustificat. Devine ușor să concluzionezi că ai atins plafonul. Că orice mai mult ar fi ineficient sau inutil. Dar această concluzie este greșită — pentru că curba nu se oprește aici. Cu acele ultime 5% energie aportată, se întâmplă ceva remarcabil. Calitatea ieșirii rupe tendința de scădere și crește din nou. Disponibilitatea de a se sprijini când alții se retrag, de a investi acei "nerezonabili" 5% finali este răsplătită. Ultimii 5% sunt momentul în care munca bună devine muncă grozavă. Și aici ne confruntăm cu un paradox interesant: Nu vei obține aceste rezultate de calitate concentrându-te pe rezultate. Oamenii care ajung la ele sunt mereu concentrați pe inputuri. Pentru ei, să pună ultimii 5% pare la fel de evident ca primii 5%. ...