Je me souviens avoir lu cela à l'université. Tout cela concerne l'écriture de SOP (procédures opérationnelles standard) afin que vous puissiez travailler SUR votre entreprise au lieu de travailler DANS votre entreprise. Gerber était en avance sur son temps. Maintenant, chaque processus d'information dans votre entreprise devrait être transformé en un flux de travail d'agent et exécuté sur un cron job.