Recuerdo haber leído esto en la universidad. Todo gira en torno a redactar procedimientos operativos estándar (SOPs) para que puedas trabajar EN tu negocio en lugar de DENTRO de tu negocio. Gerber estaba adelantado a su tiempo. Ahora, cada proceso de trabajo de información en tu empresa debería convertirse en un flujo de trabajo de agente y ejecutarse con un trabajo cron.