Lembro-me de ter lido isto na faculdade. A questão toda é sobre escrever SOPs (procedimentos operacionais padrão) para que você possa trabalhar NO seu negócio em vez de trabalhar DENTRO do seu negócio. Gerber estava à frente do seu tempo. Agora, cada único processo de trabalho informático na sua empresa deve ser transformado em um fluxo de trabalho de agente e executado em um cron job.