Lorsque les éducateurs ont vu Eddy s'adapter en temps réel et s'adresser aux apprenants dans leur langue maternelle, la salle a changé. Des sourires sont apparus. Les conversations se sont interrompues. Les gens se sont penchés plus près. Non pas parce qu'il était surprenant que la technologie fonctionne, mais parce qu'il était immédiatement clair ce que cela signifiait pour les apprenants. Encore et encore, nous avons entendu des variations de la même réflexion : c'est ce qui permet aux étudiants de se sentir suffisamment à l'aise pour participer. Avant la précision, avant la fluidité, il doit y avoir de la confiance. La réactivité dans la langue maternelle a instantanément abaissé cette barrière. Ces moments ont renforcé quelque chose que nous avons également observé dans les salles de classe et les projets pilotes. Lorsque les apprenants se sentent compris dès la première interaction, l'engagement suit naturellement. L'apprentissage des langues cesse d'être performatif et commence à être personnel.