Quando gli educatori hanno visto Eddy adattarsi in tempo reale e rivolgersi agli studenti nella loro lingua madre, la stanza è cambiata. Sono apparsi sorrisi. Le conversazioni si sono interrotte. Le persone si sono avvicinate. Non perché fosse sorprendente che la tecnologia funzionasse, ma perché era subito chiaro cosa significasse per gli studenti. Ancora e ancora, abbiamo sentito variazioni della stessa riflessione: questo è ciò che fa sentire gli studenti abbastanza a loro agio per partecipare. Prima della precisione, prima della fluidità, deve esserci fiducia. La reattività nella lingua madre ha abbassato quel muro istantaneamente. Questi momenti hanno rafforzato qualcosa che abbiamo visto anche nelle aule e nei progetti pilota. Quando gli studenti si sentono compresi fin dal primo incontro, il coinvolgimento segue naturalmente. L'apprendimento delle lingue smette di sembrare performativo e inizia a sembrare personale.