1/ Kuinka myydä ja lisätä tietoisuutta Varhaisessa vaiheessa startupissa on vain kaksi työpaikkaa: Tuotteen valmistaminen ja myyminen. Näin myyt tuotetta, riippumatta siitä, mitä se on.

2/ Et voi myydä ennen kuin joku on valmis ostamaan. Etkä tiedä, milloin he ovat valmiita ostamaan! Jokainen aivo on (sinulle) satunnaislukugeneraattori. Kerran vuodessa se saattaa sanoa "Kyllä". Tehtäväsi on varmistaa, että ilmestyt paikalle tähän aikaan tai sinut muistetaan niin, että he soittavat SINULLE.

3/ Häiritse asiakasta joka päivä, niin hän saa lähestymiskiellon. Palkkaa hopealusikka Ivy League -opiskelija, joka pelkää hylkäämistä ja tönii häntä kerran viidessä vuodessa, ja hän unohtaa kuka olet, kun heidän aivonsa (tai olosuhteensa) sanovat "kyllä".

4/ Yritykselläni oli sääntö: kaikkien täytyy kuulla meistä kerran kuukaudessa. Sinun täytyy muuttaa tapaa, jolla ihmiset kuulevat sinusta. Meillä oli kevyt, keskikokoinen, raskas. Light voi olla henkilökohtainen sähköposti tai eteenpäin ohjattu uutisartikkeli. Medium = kasvokkain tapahtuva tapaaminen. Heavy = tapahtuma tai lahja.

6/ Yhtenä vuonna lähetimme kauniita, räätälöityjä lahjalaatikoita. Kasvin heittäminen pois tuntuu julmalta, eikä kukaan voi tappaa kaktusta, koska se voi selviytyä autiomaassa. Lähetimme kaikille kaktuksen sinisessä TrialPay-potissa. Kun vierailin asiakkaiden luona vuosien ajan, näin aina tuon ruukun.

7/ Jos myyt jollekin tärkeälle, sinun täytyy muistaa, että he ovat ylikuormitettuja ja sinä olet heidän viimeinen prioriteettinsa, mutta on salainen sisäänpääsy: johtajan assistentti. Isäni opetti minulle tämän tempun. Lähetä mukava lahja jokaiselle EA:lle joka vuosi, niin tulet hämmästymään tuloksista.

8/ Entinen PayPal-johtaja piti kerran kuuden viikon virkavapaan ja palattuaan hän oli hämmästynyt, että olin ensimmäinen kokous hänen kalenterissaan. Söimme aamiaisen ja hänen ensimmäiset sanansa: "Miten sinusta tuli ensimmäinen tapaaminen ensimmäisenä paluupäivänäni?" Hymyilin.

9/ Tapa mallintaa useimpien suuryritysten käyttäytymistä: kuka tahansa voi sanoa EI, kukaan ei voi sanoa KYLLÄ. Miten pääsee kyllä-arvoon? Sinun täytyy myydä vaakasuunnassa; Kaikki edellä mainittu koskee todennäköisesti 5-10 henkilöä yrityksessä, johon myyt. Sinun täytyy estää EI:tä rikkomasta juhlia.

11/ Meillä oli valtavasti kilpailijoita, jotka esittivät kaikenlaisia mahtipontisia väitteitä. Tehtäväni toimitusjohtajana oli asemoida meidät ja itseni alan asiantuntijaksi. Miten? Varmistamalla, että meistä tuli totuuden lähde lehdistölle ja "asiantuntija" toimitusjohtajan todellisille pomoille: Wall Streetille / analyytikoille.

12/ Koska yritin sekä tehdä termistä "transaktionaalinen mainonta" jutun että saada yhteyden PayPaliin, otin yhteyttä jokaiseen eBayn analyytikkoon. Kylmä (ja kerran kuukaudessa, kunnes he vastasivat!), mutta paljon ajatuksia siitä, mihin maksut menisivät.

13/ Oli aika siistiä, kun yksi heistä lopulta kysyi eBayn toimitusjohtajalta, mitä suunnitelmia hänellä oli transaktionaalisen markkinoinnin kanssa. "Tarkoitat... kuin... Alex Rampellin yritys?" Pamaus. Inception.

14/ Sama päti painoon. Minulle on kerran sanottu, että lehdistö ei koskaan halua olla liian ihaileva mistään tietystä aiheesta, niin että heidän pitäisi kirjoittaa jotain pahaa Äiti Teresasta tasapainon vuoksi. Saimme hyvän artikkelin NYT:ssä ja WSJ:ssä, mutta mitä nyt?

15/ Vastaus: keksi mittari, jonka OMISTAT. Kuka voisi ainutlaatuisesti puhua Facebook-pelien tai ostoskorien konversioprosentista? TrialPay! Siksi tavoitteeni oli tehdä "TrialPayn mukaan..." jokaisessa artikkelissa.

16/ Ja sitten nämä lehdistöjutut syötettiin "kerran kuukaudessa" -koneeseen. Sinun täytyy olettaa, ettei KUKAAN lue näitä (tilastollisesti totta!), joten tehtäväsi on käyttää niitä ulkoisena uskottavuutena ja ujosti lähettää ne eteenpäin, sisällyttää ne markkinointimateriaaliin jne.

17/ Koska kun sinulla on viiden hevosen kilpailu ja sinun täytyy voittaa, sinun täytyy NÄYTTÄÄ, että olet markkinajohtaja ulkoisella vahvistuksella, etkä voi jäädä kiinni markkinointimateriaalien valheisiin, joissa kaikki VÄITTÄVÄT omaavansa ominaisuuksia X, Y ja Z tai jopa asiakkaat A, B ja C.

18/ Lopuksi, useimmille tuotteille on paljon myyntiä, joka täytyy tapahtua SEN JÄLKEEN. Nykyisten asiakkaidesi tulisi silti kuulla sinusta kerran kuukaudessa, ja sinun tulisi asettaa selkeät tavoitteet tilinhallintatiimillesi. Lisää tästä ensi kerralla.