私は自分のワークフローを「エージェント」ではなく「スキル」と呼ぶようになりました。なぜなら、それが人々がこの分野を考える考え方に近いからです。 エージェントは複雑に作る必要があるように聞こえます。スキルとは、すでにやっている仕事を専門的に行う方法のことです。 リフレーミングだけでも、話す多くのオペレーターにとっては威圧感が和らいでくれます。