Comecei a chamar os meus fluxos de trabalho de "habilidades" em vez de "agentes", porque isso se aproxima mais de como as pessoas realmente pensam sobre essas coisas. Um agente soa como algo complexo que você precisa construir. Uma habilidade é apenas uma maneira especializada de fazer um trabalho que você já faz. Estou a descobrir que essa mudança de perspectiva sozinha torna tudo menos intimidante para a maioria dos operadores com quem falo.