Wiederholung eines großartigen Gesprächs mit @ShaneAParrish und dem verstorbenen Daniel Kahneman. Eines der letzten Interviews, die er vor seinem Tod aufgezeichnet hat. Immer interessant. Ob man die Forschung glaubt oder etwas skeptisch ist 🧠

Morgan Housel über den Unterschied zwischen reich und wohlhabend:⁣ ⁣ "Reich ist, deine Zahlungen zu leisten. Wohlhabend ist Unabhängigkeit.⁣ ⁣ Wohlstand ist das Geld, das du NICHT ausgibst – das Auto, das du nicht gekauft hast, das Haus, das du nicht aufgewertet hast.⁣ ⁣ Wohlstand ist unsichtbar."⁣ ⁣ Quelle:

Main Street Montags 🎤 Überheard on Mainstreet: "Das Geheimnis, um die Welt für dich arbeiten zu lassen? Geh aus deinem Weg, um anderen zuerst zu helfen." Während seines Gesprächs mit @BrentBeshore auf der Hauptbühne im letzten Jahr hat @ShaneAParrish erklärt, warum es immer besser ist, mit Wert zu führen, als mit Potenzial. Wenn du echte Hilfe zeigst, anstatt nur darüber zu reden, was du tun könntest, erinnern sich die Leute daran. Sie vertrauen. Sie wollen sich revanchieren. Es geht nicht um Networking – es geht darum, authentisch zu sein und jemandem den Tag ein wenig leichter zu machen. Auf welche kleine Weise könntest du heute jemandem helfen? #MainStreetSummit #OverheardOnMainStreet #ShaneParrish #Leadership #GiveFirst #Entrepreneurship #SmallBusiness #Value

"Eine Frage, die ich mir immer stelle, wenn ich ein Unternehmen bewerte, ist, wie ich, vorausgesetzt ich hätte ausreichend Kapital und qualifiziertes Personal, mit ihm konkurrieren würde. Ich würde lieber mit Grizzlybären ringen, als mit Frau B und ihrem Nachwuchs zu konkurrieren. Sie kaufen brillant ein, sie arbeiten mit Kostenquoten, von denen die Wettbewerber nicht einmal träumen, und geben dann einen Großteil der Einsparungen an ihre Kunden weiter." — Warren Buffett über Rose Blumkin

"Die Stunden, die niemand will, summieren sich zu dem Leben, das jeder will."

David Heacock über die Bedeutung von Momentum:⁣ ⁣ "Im Leben machst du entweder Fortschritte oder du fällst zurück. Es gibt keinen stabilen Zustand. Sobald du das Momentum verlierst, ist es unglaublich schwer, es zurückzubekommen."

12 Lektionen aus meinem Gespräch mit der ehemaligen Vorsitzenden und CEO von Pepsi, Indra Nooyi: 1. Lass die Krone in der Garage: Am Tag, als Indra Präsidentin von PepsiCo wurde, eilte sie nach Hause, um die Neuigkeit zu teilen. Ihre Mutter unterbrach sie: "Die Neuigkeiten können warten. Hol Milch." Indra kam wütend zurück. Die Antwort ihrer Mutter war präzise: "Du magst Präsidentin von PepsiCo sein, aber wenn du nach Hause kommst, bist du eine Frau, eine Mutter und eine Tochter. Niemand kann deinen Platz einnehmen. Lass diese Krone in der Garage." Jemand anderes kann deine Rolle im Unternehmen übernehmen. Niemand sonst kann du zu Hause sein. Lass deinen Titel an der Tür. 2. Zoome zuerst hinein, bevor du herauszoomst: Als Beraterin besuchte Indra Fabriken, ging die Produktionslinien entlang und sprach mit den F&E-Teams. "Meine Philosophie war, zuerst hinein zu zoomen, bevor ich herauszoome," sagt sie. Einige nennen es Mikromanagement. Sie nennt es Mikro-Verständnis. "Wenn du das Geschäft nicht bis zu dem Punkt verstehst, wo der Gummi auf die Straße trifft, kannst du Entscheidungen an der Spitze treffen, die nicht umsetzbar sind." Du kannst nicht reparieren, was du nicht verstehst. Die meisten Führungskräfte bleiben in 30.000 Fuß Höhe. Die besten steigen zuerst auf Bodenhöhe ab. 3. Die richtige Seite des Dezimals: Wenn du CEO bist, denkst du in Millionen. Aber Geld wird in Cent verdient. Steve Reinemund lehrte sie über "die rechte Seite des Dezimals" – die kleinen Kosten, die sich summieren. Kannst du einen Cent von jeder Lieferroute entfernen? Einen halben Cent von der Verpackung? "Ich verkaufe eine 25-Cent-Tüte Doritos," würde ihr Team sagen. "Sprich nicht von Millionen." Die Mikro-Cents summieren sich. Wenn du großartig sein willst, musst du beide Seiten des Dezimals meistern. 4. Kenne die Politik, spiele sie nicht: "Wo Menschen sind, gibt es Politik," stellte Indra fest. "Verstehe die Politik, aber spiele nicht in der Politik." Wisse, wer wen nicht mag. Verstehe, wie Meetings wirklich funktionieren. Dann konzentriere dich auf die Arbeit. Sobald du dich in Politik und Klatsch einmischst, wirst du zu einer negativen Kraft. Die meisten Menschen werden in das Spiel hineingezogen. Die besten beobachten es und ziehen sich zurück. 5. Es gibt kein Gleichgewicht: Als ich sie nach der Work-Life-Balance fragte, lachte sie. "Welches Gleichgewicht? Es existiert nicht. Es ist das Jonglieren all dieser Rollen. Es ist nicht einmal Harmonie, denn manchmal ist es nicht sehr harmonisch." Du jonglierst und hoffst, dass die wichtigsten Bälle jeden Tag nicht zerbrechen und brennen. Sie sind alle Vollzeitrollen. "Du wirst nicht CEO, indem du die perfekte Mutter, die perfekte Frau, das perfekte Alles bist. Du gibst dein Bestes." Die meisten Menschen suchen nach Gleichgewicht. Die Ehrlichen geben zu, dass es Jonglieren ist. 6. Signal ohne Störungen: Indra lernte, präzise mit Feedback umzugehen. Sag ihnen, was sie gut gemacht haben. Sag ihnen, was sie nicht gut gemacht haben. Sag ihnen genau, was sie verbessern sollen. Sei klar. Sei direkt. Sei freundlich. Lass die Leute nicht raten. Wenn jemand mit den Augen rollte oder jemanden in einem Meeting unterbrach, sprach sie es sofort, aber sanft an: "Kannst du sie ausreden lassen?" Die meisten Manager verpacken die Botschaft in Komfort. Die besten übermitteln sie klar. 7. Leidenschaft sieht verrückt aus: Steve Jobs lehrte sie, Leidenschaft zu zeigen. Wenn er eine Kampagne hasste, warf er Dinge und forderte eine neue bis zum Morgen. "Ich sage keine vierbuchstabigen Wörter und werfe keine Dinge herum," sagt Indra. Aber sie lernte zu sagen: "Ich hasse es", wenn sie etwas hasste. "Wenn dir etwas wichtig ist, zeige deine Leidenschaft." Die meisten Menschen verstecken ihre Intensität, um professionell zu wirken. Die besten lassen es zeigen, wenn es darauf ankommt. 8. Du kannst immer die Daten finden: Während sie an der Expansion eines Wettbewerbers arbeitete, benötigte Indra spezifische Details. Der Standort war im Wald versteckt. Traditionelle Quellen hatten nichts. Also stellte sie einen Antrag auf Informationsfreiheit für Satellitenfotos aus verschiedenen Höhen. Bekam sie innerhalb von Tagen. Konnte die Buchten sehen, die Produkte schätzen. "Sag mir nicht, dass du die Daten nicht bekommen kannst," sagt sie. "Finde einen Weg." Die Daten existieren irgendwo – direkt, indirekt, tangential. Die meisten Menschen hören beim ersten Hindernis auf. Die Hartnäckigen finden einen anderen Ansatz. 9. Hohe Eigenverantwortung bedeutet keine Schuldzuweisungen: Die besten Leute bei PepsiCo hoben die Hände für schwierige Aufgaben. Wenn etwas schiefging, suchten sie nicht nach jemandem, den sie beschuldigen konnten. Sie würden sagen: "Ich hätte anders führen können" oder "Ich hätte mein Team anders besetzen können." Diese Menschen suchten ständig nach Möglichkeiten, das Unternehmen zu verbessern, nicht nach der nächsten Beförderung. Sie stellten das Unternehmen über die Karriere. Die meisten Menschen drücken sich vor schwierigen Aufgaben. Menschen mit hoher Eigenverantwortung melden sich freiwillig dafür. 10. Beschweren ist keine Strategie: Indra wuchs im nachkolonialen Indien auf, wo jeder seine Kinder antrieb. "Der Teufel hat Arbeit für untätige Hände," würde ihre Familie sagen. Wenn sie sich beschweren wollte, gab es keinen Ort, an den sie gehen konnte. Jede Tante und jeder Onkel trieb ihre Kinder auf die gleiche Weise an. "Wenn ich mich bei einer Tante oder einem Onkel beschwerte, würden sie sagen: 'Oh, ich mache das Gleiche mit meinen Kindern.'" Die gesamte Gemeinschaft arbeitete auf einer Frequenz: härter arbeiten. Alle Energie, die du mit Beschweren verbringst, geht auf Kosten der Arbeit mit der Realität, wie sie ist. 11. Nimm die Schuld, gib das Lob: "Die Schuld fließt nach oben. Das Lob sollte nach unten fließen." Wenn etwas schiefgeht, übernimmt Indra die Verantwortung. Wenn etwas gut läuft, erhält das Team Anerkennung. Nachdem sie eine große Produkteinführung als "Programmmanagerin" geleitet hatte, stellte sie sicher, dass das Team das gesamte Lob erhielt. "Du hättest es nicht alleine schaffen können," sagt sie. Die meisten Führungskräfte machen das Gegenteil. Die besten drehen das Skript um. 12. Wenn sich die Umgebung ändert, ändere deine Meinung: Indra leitete in den 90er Jahren die Abspaltung der Abfüller und dann die Rückkehr. "Die Leute sagen: 'Oh, du wankst.' Nein, die Umgebung hat sich geändert." Als die Märkte wuchsen, florierten unabhängige Abfüller. Als das Wachstum langsamer wurde, kämpften sie um einen schrumpfenden Kuchen. Strategie ist kein Dogma. Es ist eine Reaktion auf die Realität. "Du kannst nicht dogmatisch über deine strategische Richtung sein." Die meisten Führungskräfte halten an Entscheidungen fest, um konsistent zu erscheinen. Die besten passen sich an, wenn sich die Fakten ändern. Indra Nooyi: Lektionen von der Spitze von PepsiCo und die Kosten, dorthin zu gelangen [The Knowledge Project Podcast Episode 234]

Das war eine wirklich großartige Episode von @farnamstreet, wahrscheinlich eine meiner Favoriten in den letzten Jahren. Ich mochte den Rahmen "Du musst dich jährlich für deinen Job neu qualifizieren".

"Aber Les verstand Gegenseitigkeit: Menschen sind biologisch darauf programmiert, Gefälligkeiten zurückzugeben. Diese kostenlosen Reparaturen haben mehr Kunden gewonnen, als jede Werbekampagne es je könnte. Die meisten Unternehmen verlangen eine Zahlung, bevor sie eine Dienstleistung erbringen. Les kehrte das um. Gib zuerst, ohne zu zählen, und das Universum wird den Großteil der Arbeit für dich erledigen."

13 Lektionen von Les Schwab: 1. Die Anreize richtig setzen: Les gab den Filialleitern 50 % des Gewinns, verlangte jedoch, dass sie jeden Cent investiert lassen, bis ihr Anteil dem seinen entsprach. "Wenn ich die Hälfte teile, aber der Laden erfolgreicher ist, ist meine Hälfte mehr wert als mein ganzes früher war." Indem er ihr Vermögen festlegte, stellte er sicher, dass sie langfristig dachten. Sie konnten nicht auszahlen, bis sie echten Wert geschaffen hatten. Kein Manager hat jemals gekündigt. Jeder Laden explodierte. Der Zauber lag nicht nur im Gewinnsharing, sondern im Eigentum. Wenn Menschen nur langsam reich werden können, neigen sie dazu, Dinge zu schaffen, die Bestand haben. 2. Setze auf dich selbst: Mit 34 verkaufte Les sein Haus, lieh gegen seine Lebensversicherung und kratzte 11.000 Dollar zusammen, um einen gescheiterten Reifenladen ohne fließendes Wasser zu kaufen. Er hatte noch nie einen Reifen gewechselt. Seine Konkurrenten hatten jahrzehntelange Erfahrung. Aber Les hatte etwas, das sie nicht hatten: keinen Plan B. Wenn Misserfolg Ruin bedeutet, findest du Wege zu gewinnen, die komfortable Menschen nie entdecken. Ein Jahr später hatte er den Umsatz verfünffacht. Halbe Maßnahmen garantieren halbe Ergebnisse. 3. Hohe Eigenverantwortung: Alles ist dein Job. Les kaufte seinen ersten Reifenladen, ohne jemals einen Platten repariert zu haben. Am ersten Tag: Ein Kunde braucht Reifenmontage. Les hantiert mit Handwerkzeugen auf kaltem Beton und macht ein totales Chaos, bis sein Mitarbeiter kommt und ihn rettet. Anstatt sich hinter "Das ist nicht mein Job" zu verstecken, bestand Les darauf, sofort unterrichtet zu werden. Du brauchst keine Erlaubnis. Fang einfach an und verbessere dich schnell. 4. Sei positiv, sei der Erste: Les gab jedem, ob Kunde oder nicht, kostenlose Reifenreparaturen. Die Konkurrenten hielten ihn für verrückt. Warum Platten für Leute reparieren, die woanders Reifen gekauft haben? Aber Les verstand die Gegenseitigkeit: Menschen sind biologisch darauf programmiert, Gefälligkeiten zurückzugeben. Diese kostenlosen Reparaturen verwandelten mehr Kunden als jede Werbekampagne es je könnte. Die meisten Unternehmen verlangen eine Zahlung, bevor sie eine Dienstleistung erbringen. Les kehrte das um. Gib zuerst, ohne zu zählen, und das Universum wird den Großteil der Arbeit für dich erledigen. 5. Dunkle Stunden: Jeden Morgen vor der Dämmerung lief der Teenager Les seine Zeitungsroute. Nicht mit dem Fahrrad. Er lief. Zwei Monate lang sprintete er durch dunkle Straßen zu Fuß, um für ein Fahrrad zu sparen. Während seine Klassenkameraden schliefen, lieferte er aus. Im letzten Schuljahr besaß er alle neun Routen in der Stadt und verdiente mehr als sein Schulleiter. Die Stunden, die niemand will, summieren sich zu dem Leben, das jeder will. 6. Die Arbeit ist der Weg: Les schrieb: "Das Leben ist hart... für den Mann, der denkt, er könne eine Abkürzung nehmen." Er lief Zeitungsrouten zu Fuß, bevor er sich ein Fahrrad leisten konnte. Er lernte jeden Job in seinen Geschäften von Grund auf. Er zahlte bar für jede Expansion, anstatt für Geschwindigkeit zu leihen. Die Arbeit ist die Abkürzung. 7. Invertiere die Hierarchie: Les zahlte den Filialleitern mehr als den Führungskräften, einschließlich sich selbst. "Zu viele Unternehmen denken, dass alle klugen Köpfe im Hauptbüro sind. Die Wahrheit ist, dass der Erfolg am anderen Ende liegt." Er sagte den Leuten: Wenn die Führungskräfte des Hauptquartiers jemals mehr verdienen als die besten Filialleiter, wird das Unternehmen sterben. Die meisten Unternehmen verehren das Büro und nutzen die Frontlinie aus. Les verehrte die Frontlinie und ließ das Büro ihnen dienen. 8. Bleib paranoid: Les warnte seine Manager: "Wenn wir selbstzufrieden werden, Bruder, ist alles vorbei." Er sah, dass es anfing, sich einzuschleichen. Erfolg sät die Samen seiner eigenen Zerstörung. Es erfordert viel Wachsamkeit und Mühe, Selbstzufriedenheit auszumerzen. 9. Du kannst kein gutes Geschäft mit einer schlechten Person machen: Les lernte das früh: "Ein Handschlag-Deal mit Pleas Brown ist besser als ein langer Vertrag mit den meisten anderen Männern." Kein Vertrag kann Vertrauen schaffen. Die falsche Person findet Schlupflöcher in jeder Vereinbarung. Die richtige Person braucht keines. 10. Reite die Welle: Charlie Munger entdeckte Les' Geheimnis: "Die Japaner hatten eine Null-Position im Reifenmarkt, und sie wurden groß. Also muss dieser Typ diese Welle geritten haben." Während die Konkurrenten loyal zu amerikanischen Lieferanten blieben, die sie beim Preis betrogen, ging Les Partnerschaften mit hungrigen japanischen Herstellern ein, die Vertrieb benötigten. Wenn du den Trend richtig erfasst, kannst du viele Fehler machen. 11. Führe, folge nicht: Les sagte zu seiner Frau: "Es gab einen besseren Weg, Geschäfte zu machen, und ich musste meine eigenen Ideen erkunden, auch wenn es mein Leben komplizierter machen würde." Er hätte Franchise-Nehmer bleiben, deren Regeln befolgen und sichere Gewinne einstreichen können. Aber etwas in ihm wollte führen, nicht folgen, nach seinen Regeln spielen, nicht nach ihren. 12. Dein Name ist dein Geschäft: In den 1960er Jahren riss Les jedes Goodyear- und Firestone-Schild von seinen Geschäften ab. Verrückter Schritt. Diese Schilder bedeuteten Unterstützung des Herstellers und Werbegelder. Aber Les wettete, dass Kunden von Menschen und nicht von Marken kauften. Innerhalb eines Jahrzehnts bedeutete "Les Schwab" mehr als jede Reifenmarke im Nordwesten. Er verwandelte seinen Namen in ein Versprechen. Dein Ruf arbeitet entweder für dich oder gegen dich. Es gibt kein neutrales. 13. Denke in Jahrzehnten: Investmentbanker winkten mit milliardenschweren Angeboten für Les. Er lehnte sie alle ab. "Was würde ich mit dem Geld machen?" Der wahre Grund: Käufer würden seine umgekehrte Vergütungsstruktur "reparieren", bei der die Filialleiter mehr verdienten als die Führungskräfte, weil sie nicht verstanden, warum es funktionierte. Einige Dinge sind mehr wert als Geld.