Tayangan ulang percakapan hebat dengan @ShaneAParrish dan mendiang Daniel Kahneman. Salah satu wawancara terakhir yang dia rekam sebelum dia meninggal. Selalu menarik. Apakah Anda percaya penelitian atau sedikit skeptis 🧠

Morgan Housel tentang perbedaan antara kaya dan kaya: ⁣ "Kaya melakukan pembayaran Anda. Kaya adalah kemerdekaan. ⁣ Kekayaan adalah uang yang TIDAK Anda habiskan—mobil yang tidak Anda beli, rumah yang tidak Anda tingkatkan. ⁣ Kekayaan tidak terlihat." ⁣ ⁣ Sumber:

Senin 🎤 Jalan Utama Terdengar di Mainstreet: "Rahasia untuk membuat dunia bekerja untuk Anda? Berusaha keras untuk membantu orang lain terlebih dahulu." Selama obrolan dengan @BrentBeshore di Panggung Utama tahun lalu, @ShaneAParrish menguraikan mengapa memimpin dengan nilai mengalahkan memimpin dengan potensi setiap saat. Ketika Anda menunjukkan bantuan yang tulus alih-alih hanya berbicara tentang apa yang dapat Anda lakukan, orang ingat. Mereka percaya. Mereka ingin membalasnya. Ini bukan tentang jaringan—ini tentang tampil secara otentik dan membuat hari orang lain sedikit lebih mudah. Dengan cara kecil apa Anda dapat membantu seseorang hari ini? #MainStreetSummit #OverheardOnMainStreet #ShaneParrish #Leadership #GiveFirst #Entrepreneurship #SmallBusiness #Value

"Satu pertanyaan yang selalu saya tanyakan pada diri sendiri dalam menilai bisnis adalah bagaimana saya ingin, dengan asumsi saya memiliki modal yang cukup dan personel terampil, untuk bersaing dengannya. Saya lebih suka bergulat dengan grizzly daripada bersaing dengan Nyonya B dan keturunannya. Mereka membeli dengan cemerlang, mereka beroperasi dengan rasio biaya yang bahkan tidak diimpikan oleh pesaing, dan mereka kemudian meneruskan sebagian besar penghematan kepada pelanggan mereka." — Warren Buffett tentang Rose Blumkin

"Jam yang tidak diinginkan siapa pun menjadi majemuk ke dalam kehidupan yang diinginkan semua orang."

David Heacock tentang mengapa momentum adalah segalanya: ⁣ "Dalam hidup, Anda maju atau mundur. Tidak ada keadaan stabil. Begitu Anda kehilangan momentum, sangat sulit untuk kembali."

12 Pelajaran dari percakapan saya dengan mantan ketua dan CEO Pepsi Indra Nooyi: 1. Tinggalkan Mahkota di Garasi: Pada hari Indra menjadi presiden PepsiCo, dia bergegas pulang untuk berbagi berita. Ibunya memotongnya: "Beritanya bisa menunggu. Ambil susu." Indra kembali dengan marah. Tanggapan ibunya adalah pembedahan: "Anda mungkin presiden PepsiCo, tetapi ketika Anda pulang, Anda adalah seorang istri, seorang ibu, dan seorang anak perempuan. Tidak ada yang bisa menggantikan Anda. Tinggalkan mahkota itu di garasi." Orang lain dapat mengisi peran Anda di perusahaan. Tidak ada orang lain yang bisa menjadi Anda di rumah. Tinggalkan judul Anda di pintu. 2. Perbesar Sebelum Anda Memperkecil: Sebagai konsultan, Indra mengunjungi pabrik, berjalan di jalur manufaktur, dan berbicara dengan tim R&D. "Filosofi saya adalah memperbesar sebelum Anda memperkecil," katanya. Beberapa menyebutnya micromanaging. Dia menyebutnya pemahaman mikro. "Jika Anda tidak memahami bisnis sampai ke mana karet bertemu dengan jalan, Anda dapat membuat keputusan di atas yang tidak dapat diimplementasikan." Anda tidak dapat memperbaiki apa yang tidak Anda pahami. Sebagian besar pemimpin tetap berada di ketinggian 30.000 kaki. Yang terbaik turun ke permukaan tanah terlebih dahulu. 3. Sisi Kanan Desimal: Ketika Anda menjadi CEO, Anda berpikir dalam jutaan. Tapi uang dihasilkan dalam sepeser pun. Steve Reinemund mengajarinya tentang "sisi kanan desimal"—biaya kecil yang dimajemuk itu. Bisakah Anda mengeluarkan satu sen pun dari setiap rute pengiriman? Setengah sen dari kemasan? "Saya menjual sekantong Doritos seharga 25 sen," kata timnya. "Jangan bicara tentang jutaan." Uang mikro bertambah. Jika Anda ingin menjadi hebat, Anda harus menguasai kedua sisi desimal. 4. Kenali Politik, Jangan Mainkan: "Dimana ada orang, di situ ada politik," kata Indra. Pahami politik, tetapi jangan bermain dalam politik." Ketahui siapa yang tidak menyukai siapa. Pahami cara kerja rapat. Kemudian fokus pada pekerjaan. Begitu Anda ikut campur dalam politik dan gosip, Anda menjadi kekuatan negatif. Kebanyakan orang tersedot ke dalam permainan. Yang terbaik mengamatinya dan memilih keluar. 5. Tidak Ada yang Namanya Keseimbangan: Ketika saya bertanya kepadanya tentang keseimbangan kehidupan kerja, dia tertawa. "Keseimbangan apa? Itu tidak ada. Ini menyulap semua peran itu. Bahkan tidak harmoni, karena terkadang tidak terlalu harmonis." Anda menyulap dan berharap bola yang paling penting tidak menabrak dan terbakar setiap hari. Mereka semua adalah peran penuh waktu. "Anda tidak bisa menjadi CEO dengan menjadi ibu yang sempurna, istri yang sempurna, segalanya yang sempurna. Anda melakukan yang terbaik yang Anda bisa." Kebanyakan orang mencari keseimbangan. Yang jujur mengakui itu juggling. 6. Sinyal Tanpa Statis: Indra belajar bedah dengan umpan balik. Beri tahu mereka apa yang mereka lakukan dengan baik. Katakan kepada mereka apa yang tidak mereka lakukan. Beri tahu mereka dengan tepat apa yang harus ditingkatkan. Jelaskan. Bersikaplah langsung. Bersikaplah baik. Tidak membuat orang menebak-nebak. Ketika seseorang memutar mata atau memotong seseorang dalam rapat, dia akan segera memanggilnya tetapi dengan lembut: "Bisakah Anda membiarkannya menyelesaikannya?" Sebagian besar manajer mengubur pesan dengan nyaman. Yang terbaik mengirimkannya bersih. 7. Gairah Terlihat Gila: Steve Jobs mengajarinya untuk menunjukkan gairah. Ketika dia membenci kampanye, dia akan melempar barang-barang dan menuntut yang baru di pagi hari. "Saya tidak mengucapkan kata-kata empat huruf dan melemparkan barang-barang," kata Indra. Tapi dia belajar mengatakan "Saya membencinya" ketika dia membenci sesuatu. "Jika Anda peduli tentang sesuatu, tunjukkan hasrat Anda." Kebanyakan orang menyembunyikan intensitas mereka agar terlihat profesional. Yang terbaik biarkan itu ditampilkan ketika itu penting. 8. Anda Selalu Dapat Menemukan Data: Saat mengerjakan ekspansi pabrik pesaing, Indra membutuhkan detail spesifik. Situs itu tersembunyi di hutan. Sumber-sumber tradisional tidak memiliki apa-apa. Jadi dia mengajukan permintaan Undang-Undang Kebebasan Informasi untuk foto satelit di ketinggian yang berbeda. Mendapatkannya dalam beberapa hari. Bisa melihat teluk, memperkirakan produk. "Jangan bilang Anda tidak bisa mendapatkan data," katanya. "Temukan jalan." Data ada di suatu tempat—secara langsung, tidak langsung, secara tangensial. Kebanyakan orang berhenti di rintangan pertama. Yang gigih menemukan sudut lain. 9. Agensi Tinggi Berarti Tidak Menyalahkan: Orang-orang terbaik di PepsiCo mengangkat tangan mereka untuk tugas yang sulit. Jika terjadi kesalahan, mereka tidak mencari seseorang untuk disalahkan. Mereka akan berkata, "Saya bisa memimpin secara berbeda" atau "Saya bisa menjadi staf tim saya secara berbeda." Orang-orang ini terus-menerus mencari cara untuk meningkatkan perusahaan, bukan mengejar promosi berikutnya. Mereka mengutamakan perusahaan di atas karier. Kebanyakan orang menghindari tugas yang sulit. Orang-orang agensi tinggi menjadi sukarelawan untuk mereka. 10. Mengeluh Bukan Strategi: Indra dibesarkan di India pasca-kolonial, di mana semua orang mendorong anak-anak mereka. "Setan bekerja untuk tangan-tangan yang menganggur," keluarganya akan berkata. Ketika dia ingin mengeluh, tidak ada tempat untuk pergi. Setiap bibi dan paman mendorong anak-anak mereka dengan cara yang sama. "Jika saya mengeluh kepada bibi atau paman, mereka akan berkata, 'Oh, saya melakukan hal yang sama dengan anak-anak saya.'" Seluruh komunitas beroperasi pada satu frekuensi: bekerja lebih keras. Semua energi yang Anda habiskan untuk mengeluh datang dengan mengorbankan bekerja dengan kenyataan apa adanya. 11. Ambil Salah, Berikan Pujian: "Kesalahan mengalir ke atas. Kredit harus mengalir ke bawah." Ketika terjadi kesalahan, Indra bertanggung jawab. Ketika sesuatu berjalan dengan baik, tim mendapatkan pengakuan. Setelah mendorong peluncuran produk besar sebagai "manajer program", dia memastikan tim mendapatkan semua pujian. "Anda tidak bisa melakukannya sendiri," katanya. Sebagian besar pemimpin melakukan sebaliknya. Yang terbaik membalik naskah. 12. Ketika Lingkungan Berubah, Ubah Pikiran Anda: Indra memimpin spin-out pembotolan di tahun 90-an, kemudian memimpin serangan untuk membawa mereka kembali. "Orang-orang berkata, 'Oh, kamu flip-flop.' Tidak, lingkungannya berubah." Ketika pasar tumbuh, pembotolan independen berkembang. Ketika pertumbuhan melambat, mereka memperebutkan kue yang menyusut. Strategi bukanlah dogma. Ini adalah respons terhadap kenyataan. "Anda tidak bisa dogmatis tentang arah strategis Anda." Sebagian besar pemimpin berpegang teguh pada keputusan agar tampak konsisten. Yang terbaik beradaptasi ketika fakta berubah. Indra Nooyi: Pelajaran dari Puncak PepsiCo dan Biaya untuk Mencapainya [Podcast Proyek Pengetahuan Episode 234]

Ini adalah episode @farnamstreet yang sangat mengagumkan, mungkin salah satu favorit saya dalam beberapa tahun terakhir Menyukai bingkai "Anda perlu memenuhi syarat kembali untuk pekerjaan Anda setiap tahun"

"Tapi Les memahami timbal balik: manusia secara biologis terhubung untuk membalas budi. Perbaikan gratis tersebut mengonversi lebih banyak pelanggan daripada kampanye iklan mana pun. Sebagian besar bisnis menuntut pembayaran sebelum memberikan layanan. Les membalikkannya. Berikan dulu, tanpa mencatat skor, dan alam semesta akan melakukan sebagian besar pekerjaan untukmu."

13 Pelajaran dari Les Schwab: 1. Dapatkan Insentif yang Benar: Les memberi manajer toko 50% dari keuntungan tetapi membuat mereka menyimpan setiap sen yang diinvestasikan sampai saham mereka sama dengan miliknya. "Jika saya berbagi setengahnya tetapi toko lebih sukses, separuh saya lebih berharga daripada keseluruhan saya dulu." Dengan mengunci kekayaan mereka, dia memastikan mereka akan berpikir jangka panjang. Mereka tidak bisa mencairkan sampai mereka menciptakan nilai nyata. Tidak ada manajer yang pernah berhenti. Setiap toko meledak. Keajaibannya bukan hanya bagi hasil yang saling menguntungkan, itu adalah kepemilikan. Ketika orang hanya bisa menjadi kaya secara perlahan, mereka cenderung membangun hal-hal yang bertahan lama. 2. Bertaruh pada Diri Sendiri: Pada usia 34, Les menjual rumahnya, meminjam asuransi jiwanya, dan mengumpulkan $11,000 untuk membeli toko ban yang gagal tanpa air mengalir. Dia tidak pernah mengganti ban. Para pesaingnya memiliki pengalaman puluhan tahun. Tapi Les memiliki sesuatu yang tidak mereka miliki: tidak ada rencana cadangan. Ketika kegagalan berarti kehancuran, Anda menemukan cara untuk menang yang tidak pernah ditemukan oleh orang-orang yang nyaman. Satu tahun kemudian, dia meningkatkan pendapatan lima kali lipat. Setengah ukuran menjamin setengah hasil. 3. Agensi Tinggi: Semuanya adalah pekerjaan Anda. Les membeli toko ban pertamanya setelah tidak pernah memperbaiki kempes. Hari pertama: pelanggan membutuhkan ban yang dipasang. Les meraba-raba perkakas tangan di atas beton dingin, membuat kekacauan total sampai karyawannya tiba dan menyelamatkannya. Alih-alih bersembunyi di balik "itu bukan pekerjaan saya," Les bersikeras untuk segera diajar. Anda tidak memerlukan izin. Mulai saja dan tingkatkan dengan cepat. 4. Pergi Positif, Pergi Dulu: Les memberikan perbaikan flat gratis kepada siapa pun, pelanggan atau tidak. Pesaing menyebutnya gila. Mengapa memperbaiki flat untuk orang yang membeli ban di tempat lain? Tapi Les memahami timbal balik: manusia secara biologis terhubung untuk membalas budi. Perbaikan gratis tersebut mengonversi lebih banyak pelanggan daripada kampanye iklan mana pun. Sebagian besar bisnis menuntut pembayaran sebelum memberikan layanan. Les membalikkannya. Berikan terlebih dahulu, tanpa mencatat skor, dan alam semesta akan melakukan sebagian besar pekerjaan untuk Anda. 5. Jam Gelap: Setiap pagi sebelum fajar, remaja Les menjalankan rute kertasnya. Tidak bersepeda. Berlari. Selama dua bulan, dia berlari melalui jalan-jalan gelap dengan berjalan kaki, menabung untuk sepeda. Sementara teman sekelasnya tidur, dia melahirkan. Pada tahun senior, dia memiliki kesembilan rute di kota dan mengalahkan kepala sekolah menengahnya. Jam-jam yang tidak diinginkan siapa pun menjadi kehidupan yang diinginkan semua orang. 6. Pekerjaan Adalah Jalannya: Les menulis: "Hidup itu sulit... untuk orang yang berpikir dia bisa mengambil jalan pintas." Dia berlari di rute kertas dengan berjalan kaki sebelum dia mampu membeli sepeda. Dia mempelajari setiap pekerjaan di tokonya dari bawah ke atas. Dia membayar tunai untuk setiap ekspansi daripada meminjam untuk kecepatan. Pekerjaan adalah jalan pintas. 7. Balikkan Hierarki: Les membayar manajer toko lebih dari eksekutif, termasuk dirinya sendiri. "Terlalu banyak perusahaan berpikir semua otak ada di kantor utama. Yang benar adalah bahwa kesuksesan ada di ujung yang lain." Dia mengatakan kepada orang-orang: jika eksekutif kantor pusat pernah mengalahkan manajer toko terbaik, perusahaan akan mati. Sebagian besar bisnis memuja kantor dan mengeksploitasi garis depan. Les memuja garis depan dan membuat kantor melayani mereka. 8. Tetap Paranoid: Tetap Paranoid: Les memperingatkan manajernya: "Jika kita menjadi berpuas diri, saudara, semuanya sudah berakhir." Dia melihatnya mulai merayap masuk. Kesuksesan menabur benih kehancurannya sendiri. Dibutuhkan banyak kewaspadaan dan upaya untuk membasmi kepuasan diri. 9. Anda Tidak Dapat Membuat Kesepakatan Baik dengan Orang Jahat: Les belajar ini sejak dini: "Kesepakatan jabat tangan dengan Pleas Brown lebih baik daripada kontrak panjang dengan hampir semua pria." Tidak ada kontrak yang dapat menciptakan kepercayaan. Orang yang salah akan menemukan celah dalam kesepakatan apa pun. Orang yang tepat tidak membutuhkannya. 10. Naik Gelombang: Charlie Munger melihat rahasia Les: "Orang Jepang memiliki posisi nol di ban, dan mereka menjadi besar. Jadi orang ini pasti telah mengendarai gelombang itu." Sementara pesaing tetap setia kepada pemasok Amerika yang mengacaukan harganya, Les bermitra dengan produsen Jepang yang lapar yang membutuhkan distribusi. Ketika Anda mendapatkan tren yang benar, Anda bisa membuat banyak kesalahan. 11. Pimpin, Jangan Ikuti: Les memberi tahu istrinya: "Ada cara yang lebih baik untuk berbisnis, dan saya harus mengeksplorasi ide-ide saya sendiri, meskipun itu akan membuat hidup saya lebih rumit." Dia bisa tetap menjadi pemilik waralaba, mengikuti aturan mereka, dan mengumpulkan keuntungan yang aman. Tetapi sesuatu dalam dirinya ingin memimpin, bukan mengikuti, untuk bermain dengan aturannya, bukan aturan mereka. 12. Nama Anda Adalah Bisnis Anda: Pada tahun 1960-an, Les merobek setiap tanda Goodyear dan Firestone dari tokonya. Langkah gila. Tanda-tanda itu berarti dukungan pabrikan dan dolar iklan koperasi. Tapi pelanggan Les bet membeli dari orang, bukan merek. Dalam satu dekade, "Les Schwab" berarti lebih dari merek ban mana pun di Barat Laut. Dia mengubah namanya menjadi janji. Reputasi Anda menguntungkan atau merugikan Anda. Tidak ada yang netral. 13. Berpikir dalam Dekade: Bankir investasi melambaikan tawaran miliaran dolar di Les. Dia menolak semuanya. "Apa yang akan saya lakukan dengan uang itu?" Alasan sebenarnya: pembeli akan "memperbaiki" struktur gajinya yang terbalik di mana manajer toko mengalahkan eksekutif karena mereka tidak mengerti mengapa itu berhasil. Beberapa hal lebih berharga daripada uang.