Повторение замечательной беседы с @ShaneAParrish и покойным Даниэлем Канеманом. Одно из последних интервью, которое он записал перед смертью. Всегда интересно. Верите ли вы в исследования или немного скептичны 🧠

Морган Хаусел о разнице между богатыми и состоятельными:⁣ ⁣ "Богатый — это тот, кто делает свои платежи. Состоятельный — это независимость.⁣ ⁣ Состояние — это деньги, которые вы НЕ тратите — машина, которую вы не купили, дом, который вы не обновили.⁣ ⁣ Состояние невидимо."⁣ ⁣ Источник:

Понедельники на Мэйн-стрит 🎤 Слышали на Мэйн-стрит: "Секрет того, чтобы заставить мир работать на вас? Сначала постарайтесь помочь другим." Во время своего разговора с @BrentBeshore на Главной сцене в прошлом году @ShaneAParrish объяснил, почему предоставление ценности всегда превосходит потенциальные возможности. Когда вы демонстрируете искреннюю помощь, а не просто говорите о том, что вы могли бы сделать, люди запоминают. Они доверяют. Они хотят ответить тем же. Дело не в нетворкинге — дело в том, чтобы быть искренним и сделать чей-то день немного легче. Как вы можете помочь кому-то сегодня маленьким способом? #MainStreetSummit #OverheardOnMainStreet #ShaneParrish #Лидерство #ДайСначала #Предпринимательство #МалыйБизнес #Ценность

"Один вопрос, который я всегда задаю себе, оценивая бизнес, это как бы я хотел, предположим, что у меня есть достаточно капитала и квалифицированный персонал, конкурировать с ним. Я бы предпочел бороться с гризли, чем конкурировать с миссис Б и ее потомством. Они покупают блестяще, они работают с коэффициентами расходов, о которых конкуренты даже не мечтают, и затем передают своим клиентам большую часть сэкономленных средств." — Уоррен Баффет о Розе Блумкин

"Часы, которые никто не хочет, складываются в жизнь, которую все хотят."

Дэвид Хиакок о том, почемуMomentum — это всё:⁣ ⁣ "В жизни вы либо движетесь вперёд, либо откатываетесь назад. Нет состояния покоя. Как только вы теряете инерцию, вернуть её обратно невероятно сложно."

12 уроков из моего разговора с бывшим председателем и генеральным директором Pepsi Индрой Нойи: 1. Оставьте корону в гараже: В день, когда Индра стала президентом PepsiCo, она поспешила домой, чтобы поделиться новостью. Ее мать прервала ее: "Новости могут подождать. Сходи за молоком." Индра вернулась в ярости. Ответ ее матери был хирургическим: "Ты можешь быть президентом PepsiCo, но когда ты приходишь домой, ты жена, мать и дочь. Никто не может занять твое место. Оставь эту корону в гараже." Кто-то другой может занять твою роль в компании. Никто другой не может быть тобой дома. Оставь свой титул у двери. 2. Увеличивайте масштаб, прежде чем уменьшать: Будучи консультантом, Индра посещала фабрики, проходила по производственным линиям и общалась с командами НИОКР. "Моя философия была: увеличивай масштаб, прежде чем уменьшать," говорит она. Некоторые называют это микроменеджментом. Она называет это микро-пониманием. "Если ты не понимаешь бизнес до того, как резина встретится с дорогой, ты можешь принимать решения на высшем уровне, которые не подлежат реализации." Ты не можешь исправить то, чего не понимаешь. Большинство лидеров остаются на высоте 30,000 футов. Лучшие сначала спускаются на уровень земли. 3. Правильная сторона десятичной точки: Когда ты CEO, ты думаешь в миллионах. Но деньги зарабатываются в пенсах. Стив Рейнемунд научил ее "правильной стороне десятичной точки" — крошечным затратам, которые накапливаются. Можешь ли ты убрать пенни с каждого маршрута доставки? Полцента с упаковки? "Я продаю пакетик Доритос за 25 центов," говорила ее команда. "Не говори о миллионах." Микро-пенни складываются. Если ты хочешь быть великим, тебе нужно освоить обе стороны десятичной точки. 4. Знай политику, не играй в нее: "Где есть люди, там есть политика," заметила Индра. "Понимать политику, но не играть в политику." Знай, кто кого не любит. Понимать, как на самом деле работают встречи. Затем сосредоточься на работе. Как только ты вмешиваешься в политику и сплетни, ты становишься негативной силой. Большинство людей втягиваются в игру. Лучшие наблюдают за ней и выходят. 5. Баланса не существует: Когда я спросила ее о балансе между работой и личной жизнью, она засмеялась. "Какой баланс? Его не существует. Это juggling всех этих ролей. Это даже не гармония, так как иногда это не очень гармонично." Ты juggling и надеешься, что самые важные мячи не упадут и не сгорят каждый день. Все они — полные рабочие роли. "Ты не становишься CEO, будучи идеальной мамой, идеальной женой, идеальной всем. Ты делаешь все, что можешь." Большинство людей ищут баланс. Честные признают, что это juggling. 6. Сигнал без статического шума: Индра научилась быть хирургической с обратной связью. Скажи им, что они сделали хорошо. Скажи им, что они не сделали. Скажи им точно, что нужно улучшить. Будь ясным. Будь прямым. Будь добрым. Никаких намеков. Когда кто-то закатывал глаза или прерывал кого-то на встрече, она сразу же мягко это подмечала: "Можешь дать ей закончить?" Большинство менеджеров закапывают сообщение в комфорте. Лучшие передают его четко. 7. Страсть выглядит как безумие: Стив Джобс научил ее проявлять страсть. Когда ему не нравилась кампания, он бросал вещи и требовал новую к утру. "Я не произношу четырехбуквенные слова и не бросаю вещи," говорит Индра. Но она научилась говорить "Мне это не нравится", когда ей что-то не нравилось. "Если тебе что-то важно, прояви свою страсть." Большинство людей скрывают свою интенсивность, чтобы выглядеть профессионально. Лучшие показывают это, когда это важно. 8. Ты всегда можешь найти данные: Работая над расширением завода конкурента, Индре нужны были конкретные детали. Сайт был скрыт в лесу. Традиционные источники ничего не имели. Поэтому она подала запрос по Закону о свободе информации на спутниковые фотографии на разных высотах. Получила их за несколько дней. Могла увидеть заливы, оценить продукты. "Не говори мне, что ты не можешь получить данные," говорит она. "Найди способ." Данные существуют где-то — прямо, косвенно, косвенно. Большинство людей останавливаются на первом препятствии. Упорные находят другой угол. 9. Высокая ответственность означает отсутствие вины: Лучшие люди в PepsiCo поднимали руки для сложных заданий. Если что-то шло не так, они не искали, на кого свалить вину. Они говорили: "Я мог бы вести по-другому" или "Я мог бы по-другому укомплектовать свою команду." Эти люди постоянно искали способы улучшить компанию, а не гнаться за следующей должностью. Они ставят компанию выше карьеры. Большинство людей избегают сложных заданий. Люди с высокой ответственностью добровольно берутся за них. 10. Жалобы — это не стратегия: Индра выросла в постколониальной Индии, где все подталкивали своих детей. "У дьявола есть работа для бездельников," говорила ее семья. Когда она хотела пожаловаться, некуда было идти. Каждый дядя и тетя подталкивали своих детей так же. "Если я жаловалась тете или дяде, они говорили: 'О, я делаю то же самое со своими детьми.'" Вся община работала на одной частоте: работай усерднее. Вся энергия, которую ты тратишь на жалобы, идет в ущерб работе с реальностью такой, какая она есть. 11. Бери вину, отдай кредит: "Вина течет вверх. Кредит должен течь вниз." Когда что-то идет не так, Индра берет на себя ответственность. Когда что-то идет хорошо, команда получает признание. После успешного запуска продукта в качестве "менеджера программы" она убедилась, что команда получила весь кредит. "Ты не мог бы сделать это сам," говорит она. Большинство лидеров делают наоборот. Лучшие переворачивают сценарий. 12. Когда меняется окружение, меняй свое мнение: Индра возглавила отделение разливщиков в 90-х, а затем возглавила усилия по их возвращению. "Люди говорят: 'О, ты меняешь свое мнение.' Нет, окружение изменилось." Когда рынки росли, независимые разливщики процветали. Когда рост замедлялся, они боролись за уменьшающийся пирог. Стратегия не является догмой. Это ответ на реальность. "Ты не можешь быть догматичным в отношении своего стратегического направления." Большинство лидеров придерживаются решений, чтобы казаться последовательными. Лучшие адаптируются, когда факты меняются. Индра Нойи: Уроки с вершины PepsiCo и цена, которую нужно заплатить за это [Эпизод 234 подкаста The Knowledge Project]

Это был действительно потрясающий эпизод @farnamstreet, вероятно, один из моих любимых за последние годы Мне понравилась идея "Вам нужно ежегодно переаттестовываться на своей работе"

"Но Лес понимал взаимность: люди биологически настроены возвращать услуги. Эти бесплатные ремонты привлекли больше клиентов, чем любая рекламная кампания могла бы. Большинство бизнесов требуют оплату перед предоставлением услуги. Лес изменил это. Сначала дай, не ведя счет, и вселенная сделает большую часть работы за тебя."

13 Уроков от Леса Шваба: 1. Правильные стимулы: Лес давал менеджерам магазинов 50% прибыли, но заставлял их держать каждую копейку, пока их доля не сравняется с его. "Если я делю пополам, но магазин более успешен, моя половина стоит больше, чем вся моя доля раньше." Закрепив их богатство, он гарантировал, что они будут мыслить в долгосрочной перспективе. Они не могли вывести деньги, пока не создали реальную ценность. Ни один менеджер никогда не уволился. Каждый магазин взорвался. Магия заключалась не только в взаимовыгодном распределении прибыли, но и в собственности. Когда люди могут разбогатеть только медленно, они склонны строить вещи, которые долговечны. 2. Делайте ставку на себя: В 34 года Лес продал свой дом, занял под залог своей жизни и собрал 11 000 долларов, чтобы купить убыточный шиномонтаж с отсутствующей водой. Он никогда не менял шину. У его конкурентов был многолетний опыт. Но у Леса было то, чего не было у них: никакого запасного плана. Когда неудача означает разорение, вы находите способы победить, которые комфортные люди никогда не откроют. Через год он увеличил доход в пять раз. Полумеры гарантируют полурезультаты. 3. Высокая ответственность: Все — это ваша работа. Лес купил свой первый шиномонтаж, никогда не меняя шину. В первый день: клиенту нужны шины. Лес неловко обращался с ручными инструментами на холодном бетоне, создавая полный беспорядок, пока не пришел его сотрудник и не спас его. Вместо того чтобы прятаться за фразой "это не моя работа", Лес настаивал на том, чтобы его учили немедленно. Вам не нужно разрешение. Просто начните и быстро улучшайте. 4. Будьте позитивными, действуйте первыми: Лес бесплатно ремонтировал проколы для всех, клиентов или нет. Конкуренты называли его сумасшедшим. Зачем чинить проколы для людей, которые купили шины в другом месте? Но Лес понимал взаимность: люди биологически настроены возвращать услуги. Эти бесплатные ремонты привлекли больше клиентов, чем любая рекламная кампания. Большинство бизнесов требуют оплату перед предоставлением услуги. Лес изменил это. Дайте сначала, не ведя счет, и вселенная сделает большую часть работы за вас. 5. Темные часы: Каждое утро перед рассветом подросток Лес бегал по своему маршруту доставки газет. Не катался на велосипеде. Бегал. В течение двух месяцев он мчался по темным улицам пешком, копя на велосипед. Пока одноклассники спали, он доставлял. К старшему году он владел всеми девятью маршрутами в городе и зарабатывал больше, чем его директор школы. Часы, которые никто не хочет, складываются в жизнь, которую все хотят. 6. Работа — это путь: Лес написал: "Жизнь трудна... для человека, который думает, что может срезать путь." Он бегал по маршрутам доставки газет, прежде чем смог позволить себе велосипед. Он изучал каждую работу в своих магазинах с нуля. Он платил наличными за каждое расширение, а не занимал деньги для скорости. Работа — это и есть кратчайший путь. 7. Инвертируйте иерархию: Лес платил менеджерам магазинов больше, чем руководителям, включая себя. "Слишком многие корпорации думают, что все умы находятся в главном офисе. Правда в том, что успех находится на другом конце." Он говорил людям: если руководители штаб-квартиры когда-либо будут зарабатывать больше лучших менеджеров магазинов, компания погибнет. Большинство бизнесов поклоняются офису и эксплуатируют фронт. Лес поклонялся фронту и заставлял офис служить им. 8. Оставайтесь параноидальными: Лес предупреждал своих менеджеров: "Если мы станем самодовольными, брат, все будет кончено." Он заметил, что это начинает подкрадываться. Успех сеет семена собственного разрушения. Требуется много бдительности и усилий, чтобы искоренить самодовольство. 9. Вы не можете заключить хорошую сделку с плохим человеком: Лес узнал это рано: "Сделка на рукопожатие с Плисом Брауном лучше, чем длинный контракт с большинством людей." Никакой контракт не может создать доверие. Неправильный человек найдет лазейки в любом соглашении. Правильный человек не нуждается в этом. 10. Ловите волну: Чарли Мангер заметил секрет Леса: "У японцев не было позиций в шинах, и они стали большими. Так что этот парень, должно быть, поймал эту волну." Пока конкуренты оставались верными американским поставщикам, которые обманывали их по цене, Лес сотрудничал с голодными японскими производителями, которым нужна была дистрибуция. Когда вы правильно понимаете тренд, вы можете допустить много ошибок. 11. Ведите, не следуйте: Лес сказал своей жене: "Существовал лучший способ ведения бизнеса, и мне нужно было исследовать свои собственные идеи, даже если это усложнит мою жизнь." Он мог остаться владельцем франшизы, следовать их правилам и получать безопасную прибыль. Но что-то в нем хотело вести, а не следовать, играть по своим правилам, а не по их. 12. Ваше имя — это ваш бизнес: В 1960-х годах Лес снял все знаки Goodyear и Firestone со своих магазинов. Безумный шаг. Эти знаки означали поддержку производителя и деньги на совместную рекламу. Но Лес поставил на то, что клиенты покупают у людей, а не у брендов. В течение десятилетия "Лес Шваб" значил больше, чем любой бренд шин на Северо-Западе. Он превратил свое имя в обещание. Ваша репутация либо работает на вас, либо против вас. Нейтрального не существует. 13. Думайте десятилетиями: Инвестиционные банкиры предлагали Лесу миллиарды долларов. Он отказался от всех. "Что бы я делал с деньгами?" Реальная причина: покупатели "исправили бы" его перевернутую структуру оплаты, где менеджеры магазинов зарабатывали больше руководителей, потому что не понимали, почему это работает. Некоторые вещи стоят больше, чем деньги.