Přehrání skvělého rozhovoru s @ShaneAParrish a zesnulým Danielem Kahnemanem. Jeden z posledních rozhovorů, které nahrál před svou smrtí. Vždy zajímavé. Ať už výzkumu věříte, nebo jste trochu skeptičtí 🧠

Morgan Housel o rozdílu mezi bohatými a bohatými: ⁣ "Rich platí vaše platby. Bohatý je nezávislost. ⁣ Bohatství jsou peníze, které neutratíte – auto, které jste si nekoupili, dům, který jste nevylepšili. ⁣ Bohatství je neviditelné." ⁣ ⁣ Zdroj:

Pondělky 🎤 na hlavní ulici Na Mainstreet jsem zaslechl: "Tajemství, jak přimět svět, aby pracoval pro vás? Jděte z cesty, abyste nejprve pomohli ostatním." Během loňského rozhovoru s @BrentBeshore na Main Stage @ShaneAParrish rozebral, proč vedení s hodnotou pokaždé poráží vedení s potenciálem. Když prokážete skutečnou pomoc, místo toho, abyste jen mluvili o tom, co byste mohli udělat, lidé si to zapamatují. Důvěřují. Chtějí to oplatit. Není to o navazování kontaktů – je to o tom, ukázat se autenticky a udělat někomu jinému den o něco jednodušší. Jakým malým způsobem byste dnes mohli někomu pomoci? #MainStreetSummit #OverheardOnMainStreet #ShaneParrish #Leadership #GiveFirst #Entrepreneurship #SmallBusiness #Value

"Jedna otázka, kterou si vždy kladu při hodnocení podniku, je, jak bych chtěl, za předpokladu, že mám dostatečný kapitál a kvalifikovaný personál, s ním soutěžit. Raději bych zápasil s grizzlyi, než abych soutěžil s paní B. a jejími potomky. Skvěle nakupují, pracují s poměry nákladů, o kterých se konkurenci ani nesnilo, a velkou část úspor pak přenášejí na své zákazníky." — Warren Buffett o Rose Blumkinové

"Hodiny, které nikdo nechce, se sčítají do života, který chtějí všichni."

David Heacock o tom, proč je hybnost vším: ⁣ "V životě buď postupujete, nebo se vracíte zpět. Neexistuje žádný ustálený stav. Jakmile ztratíte dynamiku, je neuvěřitelně těžké se dostat zpět."

12 lekcí z mého rozhovoru s bývalým předsedou a generálním ředitelem Pepsi Indrou Nooyim: 1. Nechte korunu v garáži: V den, kdy se Indra stala prezidentkou společnosti PepsiCo, spěchala domů, aby se o tuto novinku podělila. Její matka ji přerušila: "Zprávy mohou počkat. Běž pro mléko." Indra se vrátil rozzuřený. Reakce její matky byla chirurgická: "Možná jste prezidentkou PepsiCo, ale když se vrátíte domů, jste manželka, matka a dcera. Nikdo vás nemůže nahradit. Nechte tu korunu v garáži." Vaši roli ve firmě může zastat někdo jiný. Nikdo jiný nemůže být vaším domovem. Nechte svůj titul za dveřmi. 2. Přibližte se, než oddálíte: Jako konzultant Indra navštěvoval továrny, procházel se po výrobních linkách a hovořil s týmy výzkumu a vývoje. "Mou filozofií bylo přiblížit zobrazení před oddálením," říká. Někteří tomu říkají mikromanagement. Říká tomu mikroporozumění. "Pokud nerozumíte byznysu až tam, kde se guma setkává se silnicí, můžete na vrcholu dělat rozhodnutí, která nejsou realizovatelná." Nemůžete opravit to, čemu nerozumíte. Většina vůdců zůstává ve výšce 30 000 stop. Ti nejlepší sestupují nejprve na úroveň země. 3. Pravá strana desetinného místa: Když jste generálním ředitelem, myslíte v milionech. Ale peníze se vydělávají v haléřích. Steve Reinemund ji naučil o "pravé straně desetinné čárky" – o nepatrných nákladech, které se sčítají. Můžete odebrat penny z každé doručovací trasy? Půl centu z obalu? "Prodávám pytel Doritos za 25 centů," říkával její tým. "Nemluvte o milionech." Mikrohaléře se sčítají. Pokud chcete být skvělí, musíte zvládnout obě strany desetinné čárky. 4. Poznejte politiku, nehrajte ji: "Kde jsou lidé, tam je politika," poznamenal Indra. " Rozumět politice, ale nehrát si na politiku." Vědět, kdo koho nemá rád. Pochopte, jak schůzky skutečně fungují. Pak se soustřeďte na práci. Jakmile se vměšujete do politiky a pomlouváte, stáváte se negativní silou. Většina lidí se nechá vtáhnout do hry. Nejlepší to dodržujte a odhlašujte se. 5. Neexistuje nic takového jako rovnováha: Když jsem se jí zeptal na rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem, zasmála se. "Jakou rovnováhu? To neexistuje. Je to žonglování se všemi těmi rolemi. Není to ani harmonie, protože někdy to není příliš harmonické." Žonglujete a doufáte, že ty nejdůležitější míčky se každý den nezřítí a neshoří. Všechno jsou to role na plný úvazek. "Nemůžete se stát generálním ředitelem tím, že jste dokonalá máma, dokonalá manželka, dokonalé všechno. Děláte to nejlepší, co můžete." Většina lidí hledá rovnováhu. Ti poctiví přiznávají, že je to žonglování. 6. Signál bez statické elektřiny: Indra se naučil být chirurgický se zpětnou vazbou. Řekněte jim, co udělali dobře. Řekněte jim, co neřekli. Řekněte jim, co přesně mají zlepšit. Buďte jasní. Buďte přímí. Buďte laskaví. Žádné nechávání lidí hádat. Když někdo obrátil oči v sloup nebo někoho přerušil na poradě, okamžitě na to zavolala: "Můžeš ji nechat domluvit?" Většina manažerů toto poselství pohodlně pohřbí. Ti nejlepší ji dodávají čisté. 7. Vášeň vypadá jako blázen: Steve Jobs ji naučil projevovat vášeň. Když nenáviděl nějakou kampaň, házel věcmi a do rána požadoval novou. "Nevyslovuji slova na čtyři písmena a neházím věcmi kolem sebe," říká Indra. Ale naučila se říkat "nenávidím to", když něco nenáviděla. "Pokud vám na něčem záleží, ukažte svou vášeň." Většina lidí skrývá svou intenzitu, aby vypadala profesionálně. Ti nejlepší to ukážou, když se to počítá. 8. Data můžete vždy najít: Při práci na rozšíření konkurenčního závodu potřebovala společnost Indra konkrétní podrobnosti. Místo bylo ukryto v lese. Tradiční zdroje neměly nic. Podala tedy žádost podle zákona o svobodném přístupu k informacím o satelitní snímky v různých výškách. Mám je za pár dní. Mohl jsem vidět zátoky, odhadnout produkty. "Neříkejte mi, že nemůžete získat data," říká. "Najdi způsob." Data někde existují – přímo, nepřímo, tangenciálně. Většina lidí se zastaví u první překážky. Vytrvalí najdou jiný úhel. 9. Vysoká agentura znamená žádnou vinu: Nejlepší lidé v PepsiCo zvedli ruku pro obtížné úkoly. Když se něco nepovedlo, nehledali někoho, na koho by mohli svalit vinu. Říkali: "Mohl jsem vést jinak" nebo "Mohl jsem svůj tým obsadit jinak." Tito lidé neustále hledali způsoby, jak zlepšit společnost, ne se honit za dalším povýšením. Upřednostňují společnost před kariérou. Většina lidí se vyhýbá těžkým úkolům. Lidé s vysokou agenturou pro ně pracují jako dobrovolníci. 10. Stěžování si není strategie: Indra vyrostla v postkoloniální Indii, kde každý tlačil své děti. "Satan má práci pro zahálčivé ruce," říkávala její rodina. Když si chtěla stěžovat, neměla kam jít. Každá teta a strýc tlačili své děti stejným způsobem. "Kdybych si stěžovala tetě nebo strýci, řekli by: 'Ach, to samé dělám se svými dětmi.'" Celá komunita fungovala na jedné frekvenci: pracovat tvrději. Veškerá energie, kterou vynakládáte na stěžování si, jde na úkor práce s realitou takovou, jaká je. 11. Vezměte vinu, dejte kredit: "Vina proudí nahoru. Úvěry by měly proudit dolů." Když se něco pokazí, Indra za to nese odpovědnost. Když se něco povede, týmu se dostane uznání. Poté, co jako "programová manažerka" řídila uvedení významného produktu na trh, se ujistila, že tým získal všechny zásluhy. "Sami byste to nedokázali," říká. Většina lídrů dělá opak. Nejlepší je otočit scénář. 12. Když se změní prostředí, změňte názor: Indra vedl v 90. letech odštěpení stáčíren a poté vedl útok na jejich návrat. "Lidé říkají: 'Ach, ty žabka.' Ne, prostředí se změnilo." Když trhy rostly, dařilo se nezávislým stáčírnám. Když se růst zpomalil, bojovali o zmenšující se koláč. Strategie není dogma. Je to reakce na realitu. "Nemůžete být dogmatičtí ohledně svého strategického směřování." Většina lídrů se drží rozhodnutí, která vypadají konzistentně. Nejlepší se přizpůsobí, když se změní fakta. Indra Nooyi: Lekce z vrcholu PepsiCo a náklady na to, jak se tam dostat [The Knowledge Project Podcast Episode 234]

Byla to opravdu úžasná @farnamstreet epizoda, pravděpodobně jedna z mých nejoblíbenějších v posledních letech Líbil se mi rámeček "Musíte se každoročně rekvalifikovat na svou práci"

"Ale Les chápal reciprocitu: lidé jsou biologicky naprogramováni k tomu, aby opláceli laskavosti. Tyto bezplatné opravy přivedly více zákazníků, než by kdy dokázala jakákoli reklamní kampaň. Většina podniků požaduje platbu před dodáním služby. Les to obrátil. Dávejte jako první, aniž byste si zapisovali skóre, a vesmír udělá většinu práce za vás."

13 lekcí od Lese Schwaba: 1. Získejte správné pobídky: Les dal manažerům prodejen 50 % zisku, ale donutil je ponechat si každý investovaný cent, dokud se jejich podíl nerovnal jeho. "Pokud se podělím o polovinu, ale obchod je úspěšnější, moje polovina má větší hodnotu, než bývala celá moje polovina." Tím, že uzamkl jejich bohatství, zajistil, že budou myslet dlouhodobě. Nemohli vyplatit peníze, dokud nevytvořili skutečnou hodnotu. Žádný manažer nikdy neodešel. Každý obchod explodoval. Kouzlo nespočívalo jen v oboustranně výhodném sdílení zisku, ale také ve vlastnictví. Když lidé mohou zbohatnout jen pomalu, mají tendenci budovat věci, které vydrží. 2. Vsaďte na sebe: Ve 34 letech Les prodal svůj dům, půjčil si na životní pojistku a dal dohromady 11 000 dolarů, aby si koupil krachující obchod s pneumatikami bez tekoucí vody. Nikdy neměnil pneumatiku. Jeho konkurenti měli desítky let zkušeností. Ale Les měl něco, co oni neměli: žádný záložní plán. Když neúspěch znamená zkázu, najdete způsoby, jak vyhrát, které pohodlní lidé nikdy neobjeví. O rok později zpětinásobil své příjmy. Polovičatá opatření zaručují polovičaté výsledky. 3. Vysoká agentura: Vše je vaše práce. Les si koupil svůj první pneuservis, aniž by nikdy opravil defekt. První den: zákazník potřebuje namontované pneumatiky. Les tápe s ručním nářadím na studeném betonu a dělá naprostý nepořádek, dokud nedorazí jeho zaměstnanec a nezachrání ho. Místo toho, aby se schovával za "to není moje práce", trval Les na tom, aby ho to okamžitě učili. Nepotřebujete povolení. Stačí začít a rychle se zlepšovat. 4. Go Positive, Go First: Les dal bezplatné opravy defektů komukoli, ať už zákazníkovi nebo ne. Konkurence ho označovala za blázna. Proč opravovat defekty lidem, kteří si koupili pneumatiky jinde? Les však chápal reciprocitu: lidé jsou biologicky naprogramováni k tomu, aby laskavosti opláceli. Tyto bezplatné opravy přivedly více zákazníků, než by kdy dokázala jakákoli reklamní kampaň. Většina podniků požaduje platbu před dodáním služby. Les to obrátil. Dávejte jako první, aniž byste si zapisovali skóre, a vesmír udělá většinu práce za vás. 5. Temné hodiny: Každé ráno před úsvitem běžel dospívající Les svou papírovou trasu. Ne na kole. Běželi. Dva měsíce sprintoval temnými ulicemi pěšky a šetřil na kolo. Zatímco spolužáci spali, on doručoval. V posledním ročníku vlastnil všech devět tras ve městě a překonal svého ředitele střední školy. Hodiny, které nikdo nechce, se sčítají do života, který chce každý. 6. Práce je cesta: Les napsal: "Život je těžký... pro člověka, který si myslí, že to může vzít zkratkou." Běhal papírové trasy pěšky, než si mohl dovolit kolo. Každou práci ve svých obchodech se naučil od základů. Za každé rozšíření platil hotově, místo aby si půjčoval na rychlost. Práce je zkratka. 7. Převraťte hierarchii: Les platil manažerům prodejen více než vedoucím pracovníkům, včetně sebe. "Příliš mnoho korporací si myslí, že všechny mozky jsou v hlavní kanceláři. Pravdou je, že úspěch je na druhém konci." Lidem řekl: pokud by manažeři ústředí někdy vydělali více než nejlepší manažeři prodejen, společnost by zanikla. Většina podniků uctívá kancelář a využívá přední linii. Les uctíval frontovou linii a přiměl kancelář, aby jim sloužila. 8. Zůstaňte paranoidní: Zůstaňte paranoidní: Les varoval své manažery: "Pokud se staneme samolibými, bratře, je konec." Viděl, že se to začíná vkrádat. Úspěch zasévá semena své vlastní destrukce. Vyžaduje to hodně ostražitosti a úsilí, aby se vymýtila spokojenost. 9. Se špatným člověkem se nedá uzavřít dobrá dohoda: Les se to naučil brzy: "Dohoda o podání ruky s Pleasem Brownem je lepší než dlouhá smlouva s téměř jakýmkoli mužem." Žádná smlouva nemůže vytvořit důvěru. Nesprávná osoba najde v každé dohodě mezery. Správná osoba ho nepotřebuje. 10. Jízda na vlně: Charlie Munger odhalil Lesovo tajemství: "Japonci měli nulovou pozici v pneumatikách a ty se staly velkými. Takže tenhle chlápek se musel na té vlně svézt." Zatímco konkurenti zůstávali loajální k americkým dodavatelům, kteří je vykrádali cenou, Les se spojil s hladovými japonskými výrobci, kteří potřebovali distribuci. Když se vám podaří správně nastavit trend, můžete udělat spoustu chyb. 11. Veď, nenásleduj: Les řekl své ženě: "Existoval lepší způsob, jak podnikat, a musel jsem prozkoumat své vlastní nápady, i když mi to zkomplikovalo život." Mohl zůstat vlastníkem franšízy, dodržovat jejich pravidla a inkasovat bezpečné zisky. Ale něco v něm chtělo vést, ne následovat, hrát podle svých pravidel, ne podle jejich. 12. Vaše jméno je vaše věc: V 1960. letech Les ze svých obchodů strhl všechny značky Goodyear a Firestone. Šílený tah. Tyto značky znamenaly podporu výrobců a kooperativní reklamní dolary. Zákazníci Les Bet však nakupovali od lidí, ne od značek. Během deseti let znamenal "Les Schwab" více než kterákoli značka pneumatik na severozápadě. Své jméno proměnil v zaslíbení. Vaše pověst buď pracuje ve váš prospěch, nebo proti vám. Neexistuje žádný neutrál. 13. Přemýšlejte v desetiletích: Investiční bankéři mávali na Lese miliardovými nabídkami. Všechny je odmítl. "Co bych s těmi penězi dělal?" Skutečný důvod: nákupčí by "opravili" jeho obrácenou strukturu platů, kde manažeři prodejen vydělávali lépe než manažeři, protože nechápali, proč to funguje. Některé věci mají větší hodnotu než peníze.