Rediffusion d'une excellente conversation avec @ShaneAParrish et le regretté Daniel Kahneman. Une des dernières interviews qu'il a enregistrées avant de mourir. Toujours intéressant. Que vous croyiez à la recherche ou que vous soyez un peu sceptique 🧠

Morgan Housel sur la différence entre riche et aisé :⁣ ⁣ "Riche, c'est faire vos paiements. Aisé, c'est l'indépendance.⁣ ⁣ La richesse, c'est l'argent que vous ne dépensez PAS—la voiture que vous n'avez pas achetée, la maison que vous n'avez pas rénovée.⁣ ⁣ La richesse est invisible."⁣ ⁣ Source :

Lundis de Main Street 🎤 Entendu sur Mainstreet : "Le secret pour faire en sorte que le monde travaille pour vous ? Allez au-delà de vos propres besoins pour aider les autres d'abord." Lors de sa discussion avec @BrentBeshore sur la scène principale l'année dernière, @ShaneAParrish a expliqué pourquoi privilégier la valeur est toujours plus efficace que de miser sur le potentiel. Lorsque vous montrez une aide sincère au lieu de simplement parler de ce que vous pourriez faire, les gens s'en souviennent. Ils font confiance. Ils veulent rendre la pareille. Il ne s'agit pas de réseautage, mais de se présenter de manière authentique et de rendre la journée de quelqu'un un peu plus facile. De quelle petite manière pourriez-vous aider quelqu'un aujourd'hui ? #MainStreetSummit #EntenduSurMainStreet #ShaneParrish #Leadership #DonnerD'abord #Entrepreneuriat #PetiteEntreprise #Valeur

"Une question que je me pose toujours en évaluant une entreprise est de savoir comment j'aimerais, en supposant que j'avais un capital suffisant et du personnel qualifié, rivaliser avec elle. Je préférerais lutter contre des grizzlis plutôt que de rivaliser avec Mme B et sa descendance. Ils achètent brillamment, ils fonctionnent avec des ratios de dépenses dont les concurrents n'osent même pas rêver, et ils transmettent ensuite à leurs clients une grande partie des économies." — Warren Buffett sur Rose Blumkin

"Les heures que personne ne veut s'accumulent dans la vie que tout le monde désire."

David Heacock sur pourquoi l'élan est tout :⁣ ⁣ "Dans la vie, vous progressez ou vous régressez. Il n'y a pas d'état stable. Une fois que vous perdez l'élan, il est incroyablement difficile de revenir en arrière."

12 leçons de ma conversation avec l'ancienne présidente et PDG de Pepsi, Indra Nooyi : 1. Laissez la couronne dans le garage : Le jour où Indra est devenue présidente de PepsiCo, elle est rentrée chez elle pour partager la nouvelle. Sa mère l'a interrompue : "La nouvelle peut attendre. Va chercher du lait." Indra est rentrée furieuse. La réponse de sa mère était chirurgicale : "Tu peux être présidente de PepsiCo, mais quand tu rentres à la maison, tu es une femme, une mère et une fille. Personne ne peut prendre ta place. Laisse cette couronne dans le garage." Quelqu'un d'autre peut remplir ton rôle dans l'entreprise. Personne d'autre ne peut être toi à la maison. Laisse ton titre à la porte. 2. Zoomer avant de dézoomer : En tant que consultante, Indra visitait des usines, parcourait des lignes de production et parlait aux équipes de R&D. "Ma philosophie était de zoomer avant de dézoomer," dit-elle. Certains appellent cela du micromanagement. Elle appelle cela de la micro-compréhension. "Si tu ne comprends pas l'entreprise jusqu'à ce que le caoutchouc touche la route, tu peux prendre des décisions au sommet qui ne sont pas applicables." Tu ne peux pas réparer ce que tu ne comprends pas. La plupart des dirigeants restent à 30 000 pieds. Les meilleurs descendent d'abord au niveau du sol. 3. Le bon côté de la virgule : Quand tu es PDG, tu penses en millions. Mais l'argent se fait en centimes. Steve Reinemund lui a appris à propos "du bon côté de la virgule" — les petits coûts qui s'accumulent. Peux-tu retirer un centime de chaque itinéraire de livraison ? Un demi-cent de l'emballage ? "Je vends un sac de Doritos à 25 cents," dirait son équipe. "Ne parle pas de millions." Les micro-centimes s'accumulent. Si tu veux être grand, tu dois maîtriser les deux côtés de la virgule. 4. Connaître la politique, ne pas y jouer : "Là où il y a des gens, il y a de la politique," a observé Indra. "Comprends la politique, mais ne joue pas dans la politique." Sache qui n'aime pas qui. Comprends comment les réunions fonctionnent vraiment. Ensuite, concentre-toi sur le travail. Une fois que tu t'immisces dans la politique et les ragots, tu deviens une force négative. La plupart des gens se laissent entraîner dans le jeu. Les meilleurs l'observent et choisissent de ne pas y participer. 5. Il n'y a pas d'équilibre : Quand je lui ai demandé à propos de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, elle a ri. "Quel équilibre ? Ça n'existe pas. C'est jongler avec tous ces rôles. Ce n'est même pas de l'harmonie, car parfois ce n'est pas très harmonieux." Tu jongles et espères que les balles les plus importantes ne s'écrasent pas chaque jour. Ce sont tous des rôles à temps plein. "Tu ne deviens pas PDG en étant la mère parfaite, la femme parfaite, le parfait tout. Tu fais de ton mieux." La plupart des gens cherchent l'équilibre. Les honnêtes admettent que c'est du jonglage. 6. Signaler sans statique : Indra a appris à être chirurgicale avec les retours. Dis-leur ce qu'ils ont bien fait. Dis-leur ce qu'ils n'ont pas bien fait. Dis-leur exactement ce qu'ils doivent améliorer. Sois claire. Sois directe. Sois gentille. Pas de laisser les gens dans le flou. Quand quelqu'un roule des yeux ou interrompt quelqu'un lors d'une réunion, elle le signalait immédiatement mais doucement : "Peux-tu la laisser finir ?" La plupart des managers enterrent le message dans le confort. Les meilleurs le livrent de manière claire. 7. La passion ressemble à de la folie : Steve Jobs lui a appris à montrer sa passion. Quand il détestait une campagne, il lançait des choses et exigeait une nouvelle version pour le matin. "Je ne prononce pas de mots à quatre lettres et je ne lance pas des choses," dit Indra. Mais elle a appris à dire "Je déteste ça" quand elle détestait quelque chose. "Si tu tiens à quelque chose, montre ta passion." La plupart des gens cachent leur intensité pour sembler professionnels. Les meilleurs la laissent transparaître quand cela compte. 8. Tu peux toujours trouver les données : En travaillant sur l'expansion d'une usine concurrente, Indra avait besoin de détails spécifiques. Le site était caché dans les bois. Les sources traditionnelles n'avaient rien. Elle a donc déposé une demande de loi sur la liberté d'information pour obtenir des photos satellites à différentes altitudes. Elle les a reçues en quelques jours. Elle pouvait voir les quais, estimer les produits. "Ne me dis pas que tu ne peux pas obtenir les données," dit-elle. "Trouve un moyen." Les données existent quelque part — directement, indirectement, tangentialement. La plupart des gens s'arrêtent au premier obstacle. Les persévérants trouvent un autre angle. 9. Une grande autonomie signifie pas de blâme : Les meilleures personnes chez PepsiCo levaient la main pour des missions difficiles. Si quelque chose tournait mal, elles ne cherchaient pas quelqu'un à blâmer. Elles disaient : "J'aurais pu diriger différemment" ou "J'aurais pu composer mon équipe différemment." Ces personnes cherchaient constamment des moyens d'améliorer l'entreprise, pas de courir après la prochaine promotion. Elles mettaient l'entreprise avant leur carrière. La plupart des gens évitent les missions difficiles. Les personnes à grande autonomie s'y portent volontaires. 10. Se plaindre n'est pas une stratégie : Indra a grandi dans l'Inde post-coloniale, où tout le monde poussait ses enfants. "Satan a du travail pour les mains oisives," disait sa famille. Quand elle voulait se plaindre, il n'y avait nulle part où aller. Chaque tante et oncle poussait leurs enfants de la même manière. "Si je me plaignais à une tante ou un oncle, ils disaient : 'Oh, je fais la même chose avec mes enfants.'" Toute la communauté fonctionnait sur une seule fréquence : travaille plus dur. Toute l'énergie que tu dépenses à te plaindre vient au détriment de travailler avec la réalité telle qu'elle est. 11. Prends le blâme, donne le crédit : "Le blâme monte. Le crédit doit descendre." Quand quelque chose tourne mal, Indra prend la responsabilité. Quand quelque chose va bien, l'équipe reçoit la reconnaissance. Après avoir dirigé un lancement de produit majeur en tant que "responsable de programme", elle s'est assurée que l'équipe obtienne tout le crédit. "Tu n'aurais pas pu le faire tout seul," dit-elle. La plupart des dirigeants font le contraire. Les meilleurs inversent le script. 12. Quand l'environnement change, change d'avis : Indra a dirigé la séparation des embouteilleurs dans les années 90, puis a mené la charge pour les ramener. "Les gens disent : 'Oh, tu changes d'avis.' Non, l'environnement a changé." Quand les marchés ont grandi, les embouteilleurs indépendants ont prospéré. Quand la croissance a ralenti, ils se sont battus pour une part de gâteau rétrécie. La stratégie n'est pas un dogme. C'est une réponse à la réalité. "Tu ne peux pas être dogmatique sur ta direction stratégique." La plupart des dirigeants s'en tiennent à leurs décisions pour sembler cohérents. Les meilleurs s'adaptent lorsque les faits changent. Indra Nooyi : Leçons du sommet de PepsiCo et le coût d'y arriver [Épisode 234 du podcast The Knowledge Project]

C'était un épisode vraiment génial de @farnamstreet, probablement l'un de mes préférés de ces dernières années. J'ai adoré le cadre "Vous devez vous requalifier pour votre emploi chaque année".

"Mais Les comprenait la réciprocité : les humains sont biologiquement programmés pour rendre des faveurs. Ces réparations gratuites ont converti plus de clients que n'importe quelle campagne publicitaire. La plupart des entreprises exigent un paiement avant de fournir un service. Les a inversé cela. Donnez d'abord, sans garder de compte, et l'univers fera la plupart du travail pour vous."

13 leçons de Les Schwab : 1. Obtenez les bonnes incitations : Les a donné aux responsables de magasin 50 % des bénéfices mais leur a fait garder chaque centime investi jusqu'à ce que leur part soit égale à la sienne. "Si je partage la moitié mais que le magasin est plus prospère, ma moitié vaut plus que ma totalité d'autrefois." En verrouillant leur richesse, il s'est assuré qu'ils penseraient à long terme. Ils ne pouvaient pas encaisser tant qu'ils n'avaient pas créé de la valeur réelle. Aucun responsable n'a jamais démissionné. Chaque magasin a explosé. La magie n'était pas seulement le partage des bénéfices gagnant-gagnant, c'était la propriété. Quand les gens ne peuvent s'enrichir que lentement, ils ont tendance à construire des choses qui durent. 2. Pariez sur vous-même : À 34 ans, Les a vendu sa maison, a emprunté sur son assurance-vie et a rassemblé 11 000 $ pour acheter un magasin de pneus en difficulté sans eau courante. Il n'avait jamais changé un pneu. Ses concurrents avaient des décennies d'expérience. Mais Les avait quelque chose qu'ils n'avaient pas : pas de plan de secours. Quand l'échec signifie la ruine, vous trouvez des moyens de gagner que les gens confortables ne découvrent jamais. Un an plus tard, il avait quintuplé ses revenus. Les demi-mesures garantissent des résultats médiocres. 3. Haute responsabilité : Tout est votre travail. Les a acheté son premier magasin de pneus sans jamais avoir réparé un pneu crevé. Jour un : un client a besoin de pneus montés. Les s'emmêle avec des outils à main sur du béton froid, faisant un désordre complet jusqu'à ce que son employé arrive et le sauve. Au lieu de se cacher derrière "ce n'est pas mon travail", Les a insisté pour être formé immédiatement. Vous n'avez pas besoin de permission. Commencez simplement et améliorez-vous rapidement. 4. Allez positif, allez en premier : Les a offert des réparations de pneus crevés gratuites à quiconque, client ou non. Les concurrents l'ont traité de fou. Pourquoi réparer des pneus pour des gens qui ont acheté des pneus ailleurs ? Mais Les comprenait la réciprocité : les humains sont biologiquement programmés pour rendre des faveurs. Ces réparations gratuites ont converti plus de clients que n'importe quelle campagne publicitaire. La plupart des entreprises exigent un paiement avant de fournir un service. Les a inversé cela. Donnez d'abord, sans garder de compte, et l'univers fera la plupart du travail pour vous. 5. Heures sombres : Chaque matin avant l'aube, le jeune Les faisait sa tournée de journaux. Pas à vélo. En courant. Pendant deux mois, il a sprinté dans les rues sombres à pied, économisant pour un vélo. Pendant que ses camarades de classe dormaient, il livrait. En terminale, il possédait les neuf tournées de la ville et gagnait plus que son principal de lycée. Les heures que personne ne veut s'accumule dans la vie que tout le monde veut. 6. Le travail est le chemin : Les a écrit : "La vie est dure... pour l'homme qui pense qu'il peut prendre un raccourci." Il a couru des tournées de journaux à pied avant de pouvoir se permettre un vélo. Il a appris chaque travail dans ses magasins depuis le bas. Il a payé en espèces pour chaque expansion plutôt que d'emprunter pour la rapidité. Le travail est le raccourci. 7. Inverser la hiérarchie : Les a payé les responsables de magasin plus que les cadres, y compris lui-même. "Trop de sociétés pensent que tout le savoir est au siège. La vérité est que le succès est à l'autre bout." Il a dit aux gens : si les cadres du siège gagnent un jour plus que les meilleurs responsables de magasin, l'entreprise mourra. La plupart des entreprises vénèrent le bureau et exploitent la première ligne. Les vénérait la première ligne et faisait en sorte que le bureau les serve. 8. Restez paranoïaque : Restez paranoïaque : Les a averti ses responsables : "Si nous devenons complaisants, frère, c'est fini." Il a vu cela commencer à s'installer. Le succès sème les graines de sa propre destruction. Il faut beaucoup de vigilance et d'efforts pour éradiquer la complaisance. 9. Vous ne pouvez pas faire une bonne affaire avec une mauvaise personne : Les a appris cela tôt : "Un accord de poignée de main avec Pleas Brown est meilleur qu'un long contrat avec presque n'importe quel homme." Aucun contrat ne peut créer de la confiance. La mauvaise personne trouvera des échappatoires dans n'importe quel accord. La bonne personne n'en a pas besoin. 10. Surfer sur la vague : Charlie Munger a repéré le secret de Les : "Les Japonais avaient une position nulle dans les pneus, et ils sont devenus grands. Donc ce gars a dû surfer sur cette vague." Pendant que les concurrents restaient fidèles aux fournisseurs américains qui les arnaquaient sur les prix, Les s'est associé à des fabricants japonais affamés qui avaient besoin de distribution. Quand vous obtenez la tendance juste, vous pouvez faire beaucoup d'erreurs. 11. Dirigez, ne suivez pas : Les a dit à sa femme : "Il y avait une meilleure façon de faire des affaires, et je devais explorer mes propres idées, même si cela allait compliquer ma vie." Il aurait pu rester propriétaire d'une franchise, suivre leurs règles et encaisser des bénéfices sûrs. Mais quelque chose en lui voulait diriger, pas suivre, jouer selon ses règles, pas les leurs. 12. Votre nom est votre entreprise : Dans les années 1960, Les a arraché tous les panneaux Goodyear et Firestone de ses magasins. Un mouvement fou. Ces panneaux signifiaient le soutien du fabricant et des dollars de publicité coopérative. Mais Les a parié que les clients achètent auprès de personnes, pas de marques. En une décennie, "Les Schwab" signifiait plus que n'importe quelle marque de pneus dans le Nord-Ouest. Il a transformé son nom en une promesse. Votre réputation travaille soit en votre faveur, soit contre vous. Il n'y a pas de position neutre. 13. Pensez en décennies : Les banquiers d'investissement ont agité des offres de milliards de dollars devant Les. Il les a tous refusées. "Que ferais-je avec l'argent ?" La vraie raison : les acheteurs "corrigeraient" sa structure de rémunération déséquilibrée où les responsables de magasin gagnaient plus que les cadres parce qu'ils ne comprenaient pas pourquoi cela fonctionnait. Certaines choses valent plus que de l'argent.