Reluarea unei conversații grozave cu @ShaneAParrish și regretatul Daniel Kahneman. Unul dintre ultimele interviuri pe care le-a înregistrat înainte de a muri. Întotdeauna interesant. Fie că crezi în cercetare sau ești puțin sceptic 🧠

Morgan Housel despre diferența dintre bogați și bogați: ⁣ "Rich îți face plățile. Bogat este independența. ⁣ Averea este banii pe care NU îi cheltuiești – mașina pe care nu ai cumpărat-o, casa pe care nu ai modernizat-o. ⁣ Bogăția este invizibilă." ⁣ ⁣ Sursă:

Luni pe strada principală 🎤 Auzit pe Mainstreet: "Secretul pentru a face lumea să funcționeze pentru tine? Faceți tot posibilul pentru a-i ajuta pe alții mai întâi." În timpul discuției sale cu @BrentBeshore pe scena principală de anul trecut, @ShaneAParrish a explicat de ce a conduce cu valoare depășește conducerea cu potențial de fiecare dată. Când demonstrezi ajutor autentic în loc să vorbești doar despre ceea ce ai putea face, oamenii își amintesc. Au încredere. Vor să răspundă. Nu este vorba despre networking, ci despre a apărea autentic și a face ziua altcuiva puțin mai ușoară. Ce mod mic ai putea ajuta pe cineva astăzi? #MainStreetSummit #OverheardOnMainStreet #ShaneParrish #Leadership #GiveFirst #Entrepreneurship #SmallBusiness #Value

"O întrebare pe care mi-o pun întotdeauna atunci când evaluez o afacere este cum mi-ar plăcea, presupunând că aș avea capital suficient și personal calificat, să concurez cu ea. Prefer să mă lupt cu urșii grizzly decât să concurez cu doamna B și urmașii ei. Ei cumpără strălucitor, operează la rapoarte de cheltuieli la care concurenții nici măcar nu visează și apoi transmit clienților lor o mare parte din economii." — Warren Buffett despre Rose Blumkin

"Orele pe care nimeni nu le vrea se transformă în viața pe care toată lumea și-o dorește."

David Heacock despre motivul pentru care impulsul este totul: ⁣ "În viață, fie progresezi, fie regresezi. Nu există o stare de echilibru. Odată ce pierzi impulsul, este incredibil de greu să te întorci."

12 Lecții din conversația mea cu fostul președinte și CEO al Pepsi, Indra Nooyi: 1. Lăsați coroana în garaj: În ziua în care Indra a devenit președinte al PepsiCo, s-a grăbit acasă pentru a împărtăși vestea. Mama ei a întrerupt-o: "Vestea poate aștepta. Du-te să iei lapte." Indra s-a întors furioasă. Răspunsul mamei ei a fost chirurgical: "Poți fi președinte al PepsiCo, dar când vii acasă, ești soție, mamă și fiică. Nimeni nu-ți poate lua locul. Lăsați acea coroană în garaj." Altcineva vă poate ocupa rolul în cadrul companiei. Nimeni altcineva nu poate fi tu acasă. Lasă-ți titlul la ușă. 2. Măriți înainte de a micșora: În calitate de consultant, Indra a vizitat fabrici, a mers pe liniile de producție și a vorbit cu echipele de cercetare și dezvoltare. "Filozofia mea a fost să mărim înainte de a micșora", spune ea. Unii o numesc micromanagement. Ea o numește micro-înțelegere. "Dacă nu înțelegi afacerea până unde cauciucul întâlnește drumul, poți lua decizii la vârf care nu sunt implementabile." Nu poți repara ceea ce nu înțelegi. Majoritatea liderilor rămân la 30.000 de picioare. Cel mai bun coboară mai întâi la nivelul solului. 3. Partea dreaptă a zecimalului: Când ești CEO, gândești în milioane. Dar banii se fac în bănuți. Steve Reinemund a învățat-o despre "partea dreaptă a zecimalei" – costurile mici pe care le compun. Puteți elimina un ban din fiecare rută de livrare? Jumătate de cent din ambalaj? "Vând o pungă de 25 de cenți de Doritos", spunea echipa ei. "Nu vorbiți despre milioane." Micro-bănuții se adună. Dacă vrei să fii grozav, trebuie să stăpânești ambele părți ale zecimalei. 4. Cunoașteți politica, nu le jucați: "Unde sunt oameni, există politică", a observat Indra. Înțelegeți politica, dar nu vă jucați în politică." Știi cui nu-i place pe cine. Înțelegeți cum funcționează cu adevărat întâlnirile. Apoi concentrează-te pe muncă. Odată ce te amesteci în politică și bârfă, devii o forță negativă. Majoritatea oamenilor sunt absorbiți în joc. Cei mai buni îl observă și renunță la el. 5. Nu există echilibru: Când am întrebat-o despre echilibrul dintre viața profesională și cea personală, a râs. "Ce echilibru? Nu există. Jonglează cu toate aceste roluri. Nici măcar nu este armonie, deoarece uneori nu este foarte armonioasă." Jonglezi și speri că cele mai importante mingi nu se prăbușesc și nu ard în fiecare zi. Toate sunt roluri cu normă întreagă. "Nu poți fi CEO fiind mama perfectă, soția perfectă, totul perfect. Faci tot ce poți." Majoritatea oamenilor caută echilibru. Cei cinstiți recunosc că este jonglerie. 6. Semnal fără statică: Indra a învățat să fie chirurgicală cu feedback. Spune-le ce au făcut bine. Spune-le ce nu au făcut. Spuneți-le exact ce să îmbunătățească. Fii clar. Fii direct. Fii amabil. Fără a-i lăsa pe oameni să ghicească. Când cineva își dădea ochii peste cap sau întrerupea pe cineva într-o întâlnire, ea striga imediat, dar ușor: "Poți să o lași să termine?" Majoritatea managerilor îngroapă mesajul în confort. Cei mai buni îl livrează curat. 7. Pasiunea pare nebună: Steve Jobs a învățat-o să arate pasiune. Când ura o campanie, arunca lucruri și cerea una nouă până dimineața. "Nu rostesc cuvinte de patru litere și nu arunc lucruri", spune Indra. Dar a învățat să spună "urăsc asta" când ura ceva. "Dacă îți pasă de ceva, arată-ți pasiunea." Majoritatea oamenilor își ascund intensitatea pentru a părea profesioniști. Cel mai bun lasă-l să se vadă când contează. 8. Puteți găsi întotdeauna datele: În timp ce lucra la extinderea fabricii unui concurent, Indra avea nevoie de detalii specifice. Locul era ascuns în pădure. Sursele tradiționale nu aveau nimic. Așa că a depus o cerere pentru fotografii din satelit la diferite altitudini. Le-am obținut în câteva zile. Am putut vedea golfurile, am estimat produsele. "Nu-mi spune că nu poți obține datele", spune ea. "Găsește o cale." Datele există undeva – direct, indirect, tangențial. Majoritatea oamenilor se opresc la primul obstacol. Perseverenții găsesc un alt unghi. 9. Agenția înaltă nu înseamnă vină: Cei mai buni oameni de la PepsiCo au ridicat mâna pentru sarcini dificile. Dacă ceva nu mergea bine, nu căutau pe cineva pe care să-l învinovățească. Ar fi spus: "Aș fi putut conduce diferit" sau "Aș fi putut să-mi organizez echipa diferit". Acești oameni au căutat în mod constant modalități de a îmbunătăți compania, nu de a urmări următoarea promovare. Ei pun compania înaintea carierei. Majoritatea oamenilor evită sarcinile grele. Oameni de înaltă agenție se oferă voluntari pentru ei. 10. Plângerea nu este o strategie: Indra a crescut în India post-colonială, unde toată lumea își împingea copiii. "Satan are de lucru pentru mâini deșarte", spunea familia ei. Când voia să se plângă, nu avea unde să meargă. Fiecare mătușă și unchi și-au împins copiii în același fel. "Dacă mă plângeam unei mătuși sau unui unchi, îmi spuneau: "Oh, fac același lucru cu copiii mei". Întreaga comunitate funcționa pe o singură frecvență: muncește mai mult. Toată energia pe care o cheltuiți plângându-vă vine în detrimentul lucrului cu realitatea așa cum este. 11. Asumă-ți vina, acordă creditul: "Vina curge în sus. Creditul ar trebui să curgă în jos." Când ceva nu merge bine, Indra își asumă responsabilitatea. Când ceva merge bine, echipa primește recunoaștere. După ce a condus o lansare majoră de produs ca "manager de program", s-a asigurat că echipa primește tot creditul. "Nu ai fi putut să o faci singură", spune ea. Majoritatea liderilor fac opusul. Cel mai bun întoarce scenariul. 12. Când mediul se schimbă, răzgândește-te: Indra a condus spin-out-ul îmbuteliatorilor în anii '90, apoi a condus sarcina de a-i aduce înapoi. "Oamenii spun: 'Oh, flip-flop'. Nu, mediul s-a schimbat." Când piețele au crescut, îmbuteliatorii independenți au prosperat. Când creșterea a încetinit, s-au luptat pentru o plăcintă care se micșora. Strategia nu este dogmă. Este un răspuns la realitate. "Nu poți fi dogmatic în ceea ce privește direcția ta strategică". Majoritatea liderilor se țin de decizii pentru a părea consecvenți. Cei mai buni se adaptează atunci când faptele se schimbă. Indra Nooyi: Lecții de la vârful PepsiCo și costul de a ajunge acolo [The Knowledge Project Podcast Episodul 234]

Acesta a fost un episod @farnamstreet cu adevărat minunat, probabil unul dintre preferatele mele din ultimii ani Mi-a plăcut cadrul "Trebuie să te recalifici anual pentru locul de muncă"

"Dar Les a înțeles reciprocitatea: oamenii sunt programați biologic pentru a returna favoruri. Aceste reparații gratuite au convertit mai mulți clienți decât ar fi putut vreodată orice campanie publicitară. Majoritatea companiilor cer plata înainte de a furniza un serviciu. Les a inversat-o. Dăruiește primul, fără a ține socoteala, și universul va face cea mai mare parte a muncii pentru tine."

13 lecții de la Les Schwab: 1. Obțineți stimulentele corecte: Les le-a dat managerilor de magazine 50% din profituri, dar i-a obligat să păstreze fiecare bănuț investit până când miza lor a egalat-o pe a lui. "Dacă împart jumătate, dar magazinul are mai mult succes, jumătatea mea valorează mai mult decât a mea înainte." Blocându-și averea, s-a asigurat că vor gândi pe termen lung. Nu puteau încasa până nu creau valoare reală. Niciun manager nu a renunțat vreodată. Fiecare magazin a explodat. Magia nu a fost doar împărțirea profitului câștig-câștig, a fost proprietatea. Când oamenii se pot îmbogăți doar încet, au tendința de a construi lucruri care durează. 2. Pariază pe tine: La 34 de ani, Les și-a vândut casa, a împrumutat din asigurarea de viață și a strâns 11.000 de dolari pentru a cumpăra un magazin de anvelope falimentar, fără apă curentă. Nu schimbase niciodată o anvelopă. Concurenții săi aveau zeci de ani de experiență. Dar Les avea ceva ce nu aveau: niciun plan de rezervă. Când eșecul înseamnă ruină, găsești modalități de a câștiga pe care oamenii confortabili nu le descoperă niciodată. Un an mai târziu, a crescut de cinci ori veniturile. Jumătățile de măsură garantează jumătăți de rezultate. 3. Agenție înaltă: Totul este treaba ta. Les și-a cumpărat primul magazin de anvelope fără să repare niciodată o pană. Prima zi: un client are nevoie de anvelope montate. Les bâjbâie cu unelte de mână pe beton rece, făcând o mizerie completă până când angajatul său sosește și îl salvează. În loc să se ascundă în spatele "asta nu este treaba mea", Les a insistat să fie învățat imediat. Nu aveți nevoie de permisiune. Începeți și îmbunătățiți-vă rapid. 4. Mergeți pozitiv, mergeți primul: Les a oferit reparații gratuite oricui, client sau nu. Concurenții l-au numit nebun. De ce să repari pane pentru persoanele care au cumpărat anvelope în altă parte? Dar Les a înțeles reciprocitatea: oamenii sunt programați biologic să întoarcă favoruri. Aceste reparații gratuite au convertit mai mulți clienți decât ar fi putut vreodată orice campanie publicitară. Majoritatea companiilor cer plata înainte de a furniza un serviciu. Les a inversat-o. Dăruiește primul, fără a ține scorul, și universul va face cea mai mare parte a muncii pentru tine. 5. Ore întunecate: În fiecare dimineață, înainte de zori, adolescentul Les își alerga traseul de hârtie. Nu am mers pe bicicletă. Fugit. Timp de două luni, a alergat pe străzi întunecate pe jos, economisind pentru o bicicletă. În timp ce colegii de clasă dormeau, el a livrat. Până în ultimul an, a deținut toate cele nouă rute din oraș și și-a depășit directorul de liceu. Orele pe care nimeni nu le vrea se compun în viața pe care toată lumea și-o dorește. 6. Munca este calea: Les a scris: "Viața este grea... pentru omul care crede că poate lua o scurtătură." A alergat pe jos înainte de a-și putea permite o bicicletă. A învățat fiecare meserie din magazinele sale de la zero. A plătit cash pentru fiecare expansiune, în loc să se împrumute pentru viteză. Munca este scurtătura. 7. Inversați ierarhia: Les a plătit managerii de magazine mai mult decât directorii, inclusiv el însuși. "Prea multe corporații cred că toate creierele sunt în biroul principal. Adevărul este că succesul este la celălalt capăt." El le-a spus oamenilor: dacă directorii de la sediul central ar câștiga vreodată mai mult decât cei mai buni manageri de magazine, compania ar muri. Majoritatea companiilor venerează biroul și exploatează prima linie. Les s-a închinat liniei frontului și a făcut ca biroul să-i servească. 8. Rămâi paranoic: Rămâi paranoic: Les și-a avertizat managerii: "Dacă devenim mulțumiți, frate, totul s-a terminat". A văzut că începe să se strecoare înăuntru. Succesul seamănă semințele propriei distrugeri. Este nevoie de multă vigilență și efort pentru a elimina mulțumirea. 9. Nu poți face o afacere bună cu o persoană rea: Les a învățat acest lucru devreme: "O strângere de mână cu Pleas Brown este mai bună decât un contract lung cu aproape orice bărbat." Niciun contract nu poate crea încredere. Persoana greșită va găsi lacune în orice acord. Persoana potrivită nu are nevoie de una. 10. Ride the Wave: Charlie Munger a observat secretul lui Les: "Japonezii aveau o poziție zero în anvelope și au devenit mari. Așa că tipul ăsta trebuie să fi călărit pe acel val." În timp ce concurenții au rămas loiali furnizorilor americani care i-au înșelat la preț, Les a încheiat parteneriate cu producători japonezi înfometați care aveau nevoie de distribuție. Când obții tendința corectă, poți face o mulțime de greșeli. 11. Conduce, nu urma: Les i-a spus soției sale: "Exista o modalitate mai bună de a face afaceri și a trebuit să-mi explorez propriile idei, chiar dacă îmi va complica viața." Ar fi putut rămâne proprietar de franciză, le-ar fi urmat regulile și ar fi colectat profituri sigure. Dar ceva în el voia să conducă, nu să urmeze, să joace după regulile lui, nu după ale lor. 12. Numele tău este afacerea ta: În anii 1960, Les a rupt toate semnele Goodyear și Firestone din magazinele sale. Mișcare nebună. Aceste semne au însemnat sprijin pentru producători și dolari pentru publicitatea cooperativă. Dar clienții Les bet au cumpărat de la oameni, nu de la mărci. Într-un deceniu, "Les Schwab" a însemnat mai mult decât orice marcă de anvelope din nord-vest. Și-a transformat numele într-o promisiune. Reputația ta funcționează fie în favoarea ta, fie împotriva ta. Nu există neutru. 13. Gândiți în decenii: Bancherii de investiții au fluturat oferte de miliarde de dolari la Les. El le-a refuzat pe toate. "Ce aș face cu banii?" Adevăratul motiv: cumpărătorii i-ar "repara" structura de salarizare inversată în care managerii de magazine câștigau mai mult decât directorii pentru că nu înțelegeau de ce funcționează. Unele lucruri valorează mai mult decât banii.