Một mẫu mà tôi đã nhận thấy với tư cách là CEO là mọi người đôi khi cố gắng tiết kiệm thời gian cho tôi bằng cách chỉ trình bày câu hỏi hoặc các mục cụ thể mà họ hy vọng nhận được sự chấp thuận. Tôi chắc rằng theo một cách nào đó, tôi đã gây ra mẫu này bằng cách thể hiện mình bận rộn, và có lẽ theo những cách khác, đó là thói quen mà mọi người đã phát triển từ kinh nghiệm nghề nghiệp của họ. Có lẽ điều này là tự nhiên khi cố gắng tiết kiệm thời gian cho CEO, và nhiều CEO có thể khá hiệu quả trong việc đưa ra quyết định dựa trên ít dữ liệu hơn tôi. Nhưng đối với tôi, tôi xem đây là một phần quan trọng trong công việc của mình để cố gắng đưa ra những quyết định tuyệt vời, mô hình hóa cách tôi tiếp cận việc đó, và tận dụng mọi cơ hội để giúp mọi người phát triển bằng cách suy nghĩ về các quyết định một cách toàn diện. Nhiều vấn đề phát sinh từ việc các công ty quá tách biệt, và điều này là tự nhiên đối với một người ở vị trí đóng góp cá nhân không luôn có bức tranh toàn cảnh về các lựa chọn chiến lược ở các lĩnh vực khác. Tương tự, tôi thường thiếu bối cảnh chi tiết mà một cá nhân có. Kết hợp sức mạnh của chúng ta, chúng ta có thể đạt được những quyết định tối ưu. Với tư cách là CEO, tôi tin rằng tôi có vị trí độc đáo để giữ toàn bộ chiến lược trong đầu và vẽ ra các mối liên hệ mà người khác có thể không nhận thấy. Mục tiêu của tôi khi giúp các đội nhóm đưa ra quyết định chiến lược là đảm bảo rằng những nỗ lực kết hợp của chúng tôi trên toàn tổ chức được kết nối và lớn hơn tổng số các phần của chúng. Theo thời gian, tôi đã trở nên tốt hơn trong việc phát hiện thói quen này sớm và thay đổi hướng đi của cuộc trò chuyện. Tôi sẽ thường xuyên yêu cầu thêm bối cảnh và khuyến khích chúng ta lùi lại để có một bối cảnh cao hơn trong một cuộc họp trước khi quay lại với những quyết định cần phải được đưa ra. Rất thường xuyên, chúng ta đạt được những kết quả khác với những gì chúng ta sẽ có nếu chỉ làm việc trong các chi tiết.