Шаблон, который я заметил как CEO, заключается в том, что люди иногда пытаются сэкономить мне время, представляя только конкретный вопрос или пункты, на которые они надеются получить одобрение. Я уверен, что в некотором смысле я сам способствовал этому шаблону, демонстрируя занятость, и, вероятно, в других случаях это привычка, которую люди развили на основе своего карьерного опыта. Вероятно, это довольно естественно — пытаться сэкономить время CEO, и многие CEO могут быть довольно эффективными в принятии решений на основе гораздо меньшего объема данных, чем я. Но для меня это критически важная часть моей работы — стремиться принимать отличные решения, моделировать, как я подхожу к этому, и использовать каждую возможность, чтобы помочь людям расти, обдумывая решения в целом. Многие проблемы возникают из-за того, что компании слишком изолированы, и для человека на позиции индивидуального участника естественно не всегда иметь полное представление о стратегических выборах в других областях. Точно так же я часто не обладаю детальным контекстом, который есть у отдельного человека. Объединив наши усилия, мы можем прийти к оптимальным решениям. Как CEO, я считаю, что я уникально расположен, чтобы держать всю стратегию в своей голове и находить связи там, где другие могут их не заметить. Моя цель, помогая командам принимать стратегические решения, — убедиться, что наши совместные усилия по всей организации взаимосвязаны и больше, чем сумма их частей. Со временем я стал лучше замечать эту привычку на ранних стадиях и изменять ход разговора. Я регулярно прошу больше контекста и призываю нас отступить на более высокий уровень контекста на встрече, прежде чем возвращаться к решениям, которые необходимо принять. Очень часто мы приходим к другим результатам, чем если бы работали только в рамках деталей.