Un modello che ho notato come CEO è che le persone a volte cercano di farmi risparmiare tempo presentandomi solo la domanda specifica o gli elementi su cui sperano di ottenere un'approvazione. Sono sicuro che in alcuni modi ho causato questo modello presentandomi come occupato, e probabilmente in altri modi è un'abitudine appresa che le persone hanno sviluppato dalle loro esperienze lavorative. È probabilmente abbastanza naturale cercare di risparmiare tempo al CEO, e molti CEO potrebbero essere piuttosto efficienti nel prendere decisioni con molti meno dati di quanti ne abbia io. Ma per me, vedo questo come una parte critica del mio lavoro: sforzarmi di prendere grandi decisioni, modellare come approccio a farlo e cogliere ogni opportunità per aiutare le persone a crescere pensando alle decisioni in modo olistico. Molti problemi sorgono quando le aziende sono troppo compartimentate, ed è naturale che qualcuno in una posizione di contributore individuale non abbia sempre il quadro completo delle scelte strategiche in altre aree. Allo stesso modo, spesso mi manca il contesto di dettaglio che ha un individuo. Combinando le nostre forze, possiamo arrivare alle decisioni ottimali. Come CEO, credo di essere in una posizione unica per mantenere l'intera strategia nella mia mente e trarre connessioni dove altri potrebbero non vederle. Il mio obiettivo quando aiuto i team a prendere decisioni strategiche è garantire che i nostri sforzi combinati all'interno dell'organizzazione siano interconnessi e superiori alla somma delle loro parti. Nel tempo, sono diventato migliore nel riconoscere questo comportamento precocemente e nel cambiare il corso della conversazione. Chiederò regolarmente più contesto e incoraggerò a fare un passo indietro per un livello di contesto più alto in una riunione prima di tornare alle decisioni che devono essere prese. Molto spesso, arriviamo a risultati diversi rispetto a quelli che avremmo ottenuto lavorando solo nei dettagli.