Cách tốt nhất để cải thiện không phải là tập trung vào kết quả. Mà là tập trung vào thói quen. 27 nghiên cứu: Các mục tiêu thay đổi hành vi hiệu quả gấp 3 lần so với các mục tiêu kết quả trong việc nâng cao hiệu suất. Sự phát triển phụ thuộc vào việc thay đổi các hành động mà chúng ta có thể kiểm soát. Một chìa khóa để tiến bộ là tập trung vào quy trình.