Il modo migliore per migliorare non è concentrarsi sui risultati. È concentrarsi sulle abitudini. 27 studi: Gli obiettivi di cambiamento comportamentale sono 3 volte più efficaci degli obiettivi di risultato nel migliorare le prestazioni. La crescita dipende dal modificare le azioni che possiamo controllare. Una chiave per il progresso è concentrarsi sul processo.