Руріко: Я провела *вісім годин*, намагаючись увійти в Microsoft на [новому] Chromebook. Це нескінченний цикл пекла. Я: О, дай спробую. Мені знадобиться твоє обличчя. Руріко: Моє обличчя. Я: Так, бачиш, ти евристично занурюєшся у надзвичайно небезпечну поведінку.

Руріко: Що. Я: Ну, у вас є акаунт із Японії, який намагається отримати доступ з раніше не баченого пристрою в Чикаго. Це майже ніколи не трапляється, окрім випадків. Руріко: Тобто ми дзвонимо Microsoft, і вони це виправляють? Я: ... Розумію, чому ти думаєш, що це спрацює. Однак.

Я: Насправді ми повернемося до пристрою, якому вони довіряють, а потім налаштуємо новий, складніший для зламу механізм автентифікації, наприклад, ключ доступу. Ось чому мені доведеться неодноразово бачити твоє обличчя наступні 15 хвилин. Руріко: Тобто ми налаштовуємо так, щоб вони використовували розпізнавання облич?

Я: Насправді ні; Їх справді цікавить міцний зв'язок із пристроєм, якому вони довіряють, а саме iPhone, з якого ви користуєтеся електронною поштою роками. Розпізнавання обличчя — це, по суті, flavor text; Вони просто хочуть знати, що у тебе телефон у руці.

Руріко: Чому б їм просто не пояснити це. Я: Люди, які пишуть відповіді «Що робити, якщо ти заблокований зі свого акаунта», насправді цього не розуміють. Руріко: Що за біда. Я: (Це частково після появи інституційної культури, що хтось на роботі вирішить цю проблему.)

Я: Отже, моя теорія така: після того, як твій телефон зафіксує твоє обличчя і ми змусимо їх забути про новий комп'ютер, ми зможемо успішно тебе автентифікувати. Руріко: Ні, ми хочемо, щоб вони пам'ятали про новий комп'ютер. Я: ... Тільки зрештою.

Руріко: Ти %{+{%{ зі мною. Я: З їхньої точки зору є Злий Поганий Хлопець на відомому ноутбуці, який дуже старається потрапити в акаунт Руріко. Руріко: Це я. Я: Вірно. Тож вони хочуть пам'ятати про існування Злого Лиходія і не давати йому шансів.

Руріко: Отже, вони спалили цей комп'ютер назавжди? Я: О ні. Бачите, вони дуже погано запам'ятовують комп'ютери і забудуть, якщо ми ввічливо попросимо Google. Руріко: Чому Google. Я: Google відповідає за те, щоб Microsoft запам'ятовувала ваш комп'ютер. Ми кажемо Google забути.

Руріко: Поганий хлопець не зміг це зробити? Я: Еее, отже, хороші новини погані з цього приводу. Деякі погані хлопці не можуть цього зробити, а інші дійсно можуть, але їм важко це зробити у масштабі, і коли хтось компрометує мільйони Руріко одночасно, це рятується.

Руріко: Отже, деякі Руріко — це прийнятні втрати. Я: Тепер ви думаєте як команда інженерів безпеки! Руріко: *сердиться* Я: Без іронії. Руріко: *сердиться ще сильніше* Я: Посміхніться для камери з ключем доступу, будь ласка.

Ще сім селфі потому, порядок повертається у всесвіт, і вона може увійти в обліковий запис Hotmail, яким користується з середньої школи.

Руріко: Як, чорт забирай, я могла це зробити, якби ти не виконала свій %]+}^]+}^]***{%]. Я: Більшість людей, які були споживачами, відмовлялися від старого акаунта і створювали новий. Руріко: І ВТРАТИТИ ТРИДЦЯТЬ РОКІВ. Я: Отже, для більшості з них це було б...

… 6-18 місяців. Вони роблять це досить часто. Руріко: Що. Я: Типова людина, яка втрачає акаунт і не має ІТ-команди, має зовсім інші стосунки з технологіями, ніж у нас обох. Руріко: *лють зростає* Я: І ніхто з AppAmaGooFaceSoft не повинен приходити...

… на роботу в понеділок і сказати: «Я хотів би спалити так багато даних користувачів», щоб отримати цей результат, за умови стимулів, дуже розподілених повноважень і необхідності багатомільярдної кампанії, яка, здається, *шкодить* метрикам для тривалого виправлення цієї проблеми.

(Якщо це не очевидно з формату, деякі деталі/формулювання трохи вигадані, частково тому, що переклад — це творчий акт, а частково тому, що жодна подружня пара не говорить тією ж мовою, що решта світу.)

Не востаннє, думаю: це те, що LLM могли б діагностувати краще, ніж майже будь-який споживач, і, ймовірно, краще, ніж 95%, наприклад, технологів чи служб підтримки, бо сучасні LLM розуміють, як AppAmaGooBookSoft створює програмне забезпечення у великому масштабі.

Claude Opus 4.5, у режимі інкогніто, щоб не розуміти, що я — це я, дає мій реальний курс дій, оскільки це третя з 5 пріоритетних пропозицій. Нижче наведено завдання, яке намагається показати: «Користувач розумний, але не обов'язково технічний чи глибоко володіє теорією розуму.»

На жаль, за сучасним станом технологій у вас набагато більше шансів отримати успішне рішення, якщо ви звучите як людина, яка досягне успіху, ніж як людина, яка не завжди перемагає в таких зустрічах.

Дивно, але ніхто ще не написав *таку* критику LLM, і хоча я лише частково співчуваю їй (і вважаю, що вона ігнорує, наскільки добре LLM покращують здатність людей виглядати як цільовий клас), я вважаю, що це варте більшої ціни, ніж ще більше слів, витрачених на слів, наприклад, про воду.

Для довідки: Клод радить звертатися до Microsoft лише як цитат, так і ядерний опціон, бо це буде повільно і вимагатиме кількох спроб, але припускає, що це зрештою досягне успіху, якщо достатньо спроб. Це витончена і правильна точка зору.

@astha_bei Далі йде потенційне «Ну, чи можеш ти просто протидіяти соціальній конструкції Істини?» "Ні, бачиш, ось у чому справа. Для тебе це *фактично фізика*. Коли ми намагаємося позбавити мови привілеїв, математика стає доведено гіршою на наступних трьох тисячах осі.»