Чувствовать себя легко рядом с кем-то — это недооцененная форма лидерства. Для людей, которые уже настолько самодостаточны, что граничают с самоэксплуатацией, управление под давлением не мотивирует — оно просто ускоряет выгорание. Вот почему я начал ценить своих нынешних руководителей: они остаются оптимистичными, не жалуются, действуют быстро, и когда что-то ломается, они просто это исправляют. Результат оказывается контринтуитивным: обсуждение проблем с ними кажется менее стрессовым, чем нести их в одиночку. Это облегчение, а не оценка производительности. Самодостаточные не испытывают недостатка в мотивации. Они борются с завышенными ожиданиями, перфекционизмом и страхом разочаровать других. Лидер, который добавляет давление сверху, не поднимает планку; он усиливает тревогу. Но лидер, который сигнализирует "мы итеративны, а не идеальны" и "попробовать стоит меньше, чем вы думаете", создает психологическое пространство, где действительно происходит хорошая работа. В отраслях с высоким уровнем знаний, высокой итерацией и высокой волатильностью лидерство не обязательно означает быть самым умным, самым жестким или тем, кто работает усерднее всех. Это может означать следующее: ваше присутствие заставляет людей чувствовать, что все управляемо, и даже самые безумные идеи, по крайней мере, стоят того, чтобы их попробовать.