Cítit se v blízkosti někoho uvolněně je podceňovaná forma vedení. Pro lidi, kteří jsou už tak sebezaložení, že hraničí se sebevykořisťováním, řízení pod vysokým tlakem nemotivuje – jen urychluje vyhoření. Proto si vážím svých současných leadů: zůstávají optimističtí, nestěžují si, jednají rychle a když se něco pokazí, prostě to opraví. Výsledek je protiintuitivní: diskutovat s nimi o problémech je méně stresující než je nést s nimi sám. Je to úleva, ne hodnocení výkonu. Ti, kteří se sami řídí, nemají nedostatek motivace. Bojují s přehnanými očekáváními, perfekcionismem a strachem zklamat ostatní. Vůdce, který na to přidává tlak, nezvyšuje laťku; Zesilují úzkost. Ale vůdce, který signalizuje "iterujeme, ne dokonale" a "snažit se stojí méně, než si myslíte", vytváří psychologický prostor, kde se skutečně odehrává dobrá práce. V odvětvích s vysokými znalostmi, iterací a vysokou volatilitou nemusí vedení znamenat být nejchytřejší, nejtvrdší nebo ten, kdo maká nejvíce tvrdě. Může to znamenat toto: vaše přítomnost lidem dává pocit, že je všechno zvládnutelné, a i ty nejbláznivější nápady stojí minimálně za vyzkoušení.