Na tyle zabawne, że za ~godzinę publikuję szczegółową analizę na temat tego, jak @craftdocs zamierza porzucić Zendesk, ponieważ zbudowali AI workflow znacznie lepsze (+ tańsze) niż własne AI Zendesk. Nie mają 12-18 miesięcy, aby czekać, aż Zendesk to ogarnie. A teraz chcą tylko backend oparty na API.