OpenPay se unió a @airwallex y no podría estar más emocionado. Comenzamos la empresa hace 2,5 años con la creencia de que los fundadores que crean negocios de suscripción solo deberían necesitar usar un producto para manejar todo lo relacionado con los pagos. Comenzamos en circunstancias únicas. A diferencia de muchas startups, no podíamos simplemente "movernos rápido y romper cosas" mientras desarrollábamos tecnología financiera. Por ejemplo, no nos pusimos en marcha durante 10 meses completos después de que comenzamos a construir. Nuestra primera versión fue una plataforma de orquestación y administración de suscripciones estrecha. Era mejor que la competencia en las pocas formas que creíamos críticas, pero era tan básico que era difícil de vender. El primer grupo de clientes de OpenPay eran queridos amigos y comerciantes sin plataforma. La siguiente cabeza de playa fue la analítica. Sabíamos que no había mucho amor por los jugadores existentes. Incluso pensamos en comenzar aquí como una cuña, pero la verdad estaba clara: para ofrecer una experiencia verdaderamente de élite, teníamos que ser nosotros los que procesáramos cada transacción Y el contexto que llevan. Cada característica que desarrollamos hacia este hilo tuvo un efecto tangible en nuestra capacidad para cerrar ventas. Una vez que vimos que este ciclo de retroalimentación funcionaba por primera vez, lo repetimos agresivamente. Agregamos campañas de reclamación personalizadas, programas de reintentos inteligentes, enrutamiento de pago inteligente y, pronto, tuvimos una suite completa de optimización de suscripción. Se desarrolló lo suficiente como para que, en una llamada de ventas, pudiéramos 1) escuchar la configuración única de los puntos débiles del cliente y 2) responder con un discurso personalizado y una demostración de cómo los abordamos específicamente. Fue entonces cuando realmente sentimos el tirón del mercado. Las conversiones aumentaron y comenzamos a cerrar más tratos de los que perdimos. El volumen aumentaría en un múltiplo significativo semana tras semana. La sensación en el equipo era la noche y el día frente a lo que era solo unos meses antes. Queríamos acumular, así que comenzamos a lanzar ideas sobre cómo recaudar dinero por primera vez. Sabíamos que teníamos un uso directo para los dólares de capital de riesgo que serían ROI +. Lo que comenzó como conversaciones de capitalización con Cap49 (CVC de Airwallex) se convirtió en conversaciones sobre adquisiciones. Nuestro negocio aún estaba temprano y todavía teníamos muchas cartas para girar, por ejemplo, acabábamos de comenzar a comercializar por primera vez. Pero conocer @awxjack hizo que esta fuera una decisión fácil. Era obvio que era una máquina de ejecución sin tonterías que se preocupaba profundamente por su gente y su misión. Eso, junto con la clara defensa del negocio de Airwallex y su alcance verdaderamente global, nos convenció. Si no lo ha hecho ya, creo que es inevitable que @airwallex se convierta en una empresa generacional. Estamos ansiosos por desempeñar un papel tan importante como sea posible para que esto suceda.

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