OpenPay se unió a @airwallex, y no podría estar más emocionado. Comenzamos la empresa hace 2.5 años con la creencia de que los fundadores que construyen negocios de suscripción solo deberían necesitar usar un producto para manejar todo lo relacionado con los pagos. Comenzamos en circunstancias únicas. A diferencia de muchas startups, no podíamos simplemente "movernos rápido y romper cosas" mientras desarrollábamos tecnología financiera. Un ejemplo de esto es que no salimos en vivo durante 10 meses enteros después de comenzar a construir. Nuestra primera versión era una plataforma de gestión y orquestación de suscripciones limitada. Era mejor que la competencia en las pocas formas que creíamos que eran críticas, pero era tan básica que era difícil de vender. El primer grupo de clientes de OpenPay eran queridos amigos y comerciantes despojados de plataformas. El siguiente punto de entrada fue la analítica. Sabíamos que no había mucho amor por los jugadores existentes. Incluso pensamos en comenzar aquí como una cuña, pero la verdad era clara: para ofrecer una experiencia verdaderamente de élite, teníamos que ser nosotros quienes procesáramos cada transacción Y el contexto que llevaban. Cada característica que desarrollamos en torno a este hilo tuvo un efecto tangible en nuestra capacidad para cerrar ventas. Una vez que vimos que este ciclo de retroalimentación funcionaba la primera vez, lo repetimos agresivamente. Agregamos campañas de dunning personalizadas, horarios de reintento inteligentes, enrutamiento de pagos inteligente, y pronto, tuvimos un conjunto completo de optimización de suscripciones. Estaba lo suficientemente desarrollado como para que, en una llamada de ventas, pudiéramos 1) escuchar la configuración única de puntos de dolor del cliente, y 2) responder con un discurso y una demostración personalizados de cómo los abordamos específicamente. Fue entonces cuando realmente sentimos la atracción del mercado. Las conversiones aumentaron y comenzamos a cerrar más tratos de los que perdíamos. El volumen aumentaría de manera significativa semana tras semana. La sensación en el equipo era completamente diferente a lo que era solo unos meses antes. Queríamos involucrarnos más, así que comenzamos a lanzar ideas sobre cómo recaudar dinero por primera vez. Sabíamos que teníamos un uso directo para los dólares de capital de riesgo que serían ROI+. Lo que comenzó como conversaciones de capitalización con Cap49 (CVC de Airwallex) evolucionó en conversaciones sobre adquisición. Nuestro negocio aún estaba en una etapa temprana y todavía teníamos muchas cartas por jugar, por ejemplo, acabábamos de comenzar a hacer marketing por primera vez. Pero conocer a @awxjack hizo que esta fuera una decisión fácil. Era obvio que era una máquina de ejecución sin tonterías que se preocupaba profundamente por su gente y su misión. Eso, junto con la clara defensa del negocio de Airwallex y su verdadero alcance global, lo selló para nosotros. Si no lo es ya, creo que es inevitable que @airwallex se convierta en una empresa generacional. Estamos ansiosos por desempeñar el mayor papel posible para hacer que esto suceda.

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