OpenPay s-a alăturat @airwallex și nu aș putea fi mai entuziasmat. Am început compania acum 2,5 ani cu convingerea că fondatorii care construiesc afaceri cu abonament ar trebui să folosească un singur produs pentru a se ocupa de toate plățile. Am început în circumstanțe unice. Spre deosebire de multe startup-uri, nu puteam pur și simplu "să ne mișcăm repede și să distrugem lucrurile" în timp ce dezvoltam tehnologia financiară. De exemplu, nu am intrat în funcțiune timp de 10 luni întregi după ce am început să construim. Prima noastră versiune a fost o platformă îngustă de gestionare și orchestrare a abonamentelor. A fost mai bun decât concurența în puținele moduri pe care le credeam critice, dar a fost atât de simplu încât a fost greu de vândut. Primul set de clienți ai OpenPay au fost prieteni dragi și comercianți fără platformă. Următorul cap de pod a fost analiza. Știam că nu există prea multă dragoste pentru jucătorii existenți. Ne-am gândit chiar să începem de aici ca pe o pană, dar adevărul a fost clar: pentru a oferi o experiență cu adevărat de elită, trebuia să fim noi cei care procesăm fiecare tranzacție ȘI contextul pe care îl poartă. Fiecare caracteristică pe care am dezvoltat-o pentru acest subiect a avut un efect tangibil asupra capacității noastre de a închide vânzările. Odată ce am văzut că această buclă de feedback funcționează prima dată, am repetat-o agresiv. Am adăugat campanii de renumire personalizate, programe inteligente de reîncercare, rutare inteligentă a plăților și, în curând, am avut o suită completă de optimizare a abonamentelor. A fost suficient de dezvoltat încât, într-un apel de vânzări, să putem 1) asculta configurația unică a punctelor dureroase ale clientului și 2) să răspundem cu un pitch personalizat și o demonstrație a modului în care le-am abordat în mod specific. Acesta a fost momentul în care am simțit cu adevărat atracția pieței. Conversiile au crescut și am început să încheiem mai multe tranzacții decât am pierdut. Volumul ar crește cu mai multe săptămâni semnificative. Sentimentul în echipă era zi și noapte față de ceea ce era cu doar câteva luni în urmă. Am vrut să ne îngrămădim, așa că am început să aruncăm idei despre strângerea de bani pentru prima dată. Știam că avem o utilizare directă pentru dolarii de capital de risc care ar fi ROI+. Ceea ce a început ca conversații de capitalizare cu Cap49 (CVC Airwallex) a evoluat în conversații despre achiziții. Afacerea noastră era încă devreme și mai aveam o mulțime de cărți de întors, de exemplu, tocmai începusem să comercializăm pentru prima dată. Dar întâlnirea cu @awxjack a făcut ca această decizie să fie ușoară. Era evident că era o mașină de execuție fără BS căreia îi păsa profund de oamenii și misiunea sa. Acest lucru, împreună cu apărarea clară a afacerii Airwallex și acoperirea sa cu adevărat globală, ne-a blocat. Dacă nu este deja, cred că este inevitabil ca @airwallex să devină o companie generațională. Așteptăm cu nerăbdare să jucăm un rol cât mai mare posibil pentru a face acest lucru să se întâmple.

Please consider this my application to the Deadlift Index @levelsio @truflation