OpenPay si è unita a @airwallex e non potrei essere più entusiasta. Abbiamo avviato l'azienda 2,5 anni fa con la convinzione che i fondatori che costruiscono attività in abbonamento dovrebbero utilizzare un solo prodotto per gestire tutte le questioni relative ai pagamenti. Siamo iniziati in circostanze uniche. A differenza di molte startup, non potevamo semplicemente "muoverci velocemente e rompere le cose" mentre sviluppavamo tecnologia finanziaria. A titolo di esempio, non siamo andati live per 10 interi mesi dopo aver iniziato a costruire. La nostra prima versione era una piattaforma ristretta di gestione e orchestrazione degli abbonamenti. Era migliore della concorrenza in pochi modi che credevamo fossero critici, ma era così essenziale che era difficile da vendere. Il primo gruppo di clienti di OpenPay erano cari amici e commercianti deplatformati. Il prossimo obiettivo era l'analisi. Sapevamo che non c'era molto affetto per i giocatori esistenti. Abbiamo persino pensato di iniziare qui come un cuneo, ma la verità era chiara: per offrire un'esperienza veramente d'élite, dovevamo essere noi a elaborare ogni transazione E il contesto che portano. Ogni funzionalità che sviluppavamo in questa direzione aveva un effetto tangibile sulla nostra capacità di chiudere vendite. Una volta che abbiamo visto questo ciclo di feedback funzionare la prima volta, lo abbiamo ripetuto aggressivamente. Abbiamo aggiunto campagne di dunning personalizzate, programmi di ripetizione intelligenti, instradamento dei pagamenti intelligente e presto avevamo un'intera suite di ottimizzazione degli abbonamenti. Era sviluppata a tal punto che, durante una chiamata di vendita, potevamo 1) ascoltare la configurazione unica di punti dolenti del cliente e 2) rispondere con un pitch e una demo su come li affrontavamo specificamente. È stato allora che abbiamo davvero sentito la spinta del mercato. Le conversioni sono aumentate e abbiamo iniziato a chiudere più affari di quanti ne perdessimo. Il volume sarebbe aumentato di un multiplo significativo settimana dopo settimana. La sensazione nel team era notte e giorno rispetto a com'era solo pochi mesi prima. Volevamo investire, quindi abbiamo iniziato a lanciare idee per raccogliere fondi per la prima volta. Sapevamo di avere un uso diretto per i dollari di capitale di rischio che avrebbero avuto un ROI+. Quello che era iniziato come conversazioni di capitalizzazione con Cap49 (CVC di Airwallex) si è evoluto in conversazioni sull'acquisizione. La nostra attività era ancora nelle fasi iniziali e avevamo ancora molte carte da girare, ad esempio avevamo appena iniziato a fare marketing per la prima volta. Ma incontrare @awxjack ha reso questa una decisione facile. Era ovvio che fosse una macchina di esecuzione senza fronzoli che si preoccupava profondamente delle sue persone e della sua missione. Questo, unito alla chiara difendibilità del business di Airwallex e alla sua vera portata globale, ha chiuso il cerchio per noi. Se non lo è già, penso sia inevitabile che @airwallex diventi un'azienda generazionale. Non vediamo l'ora di giocare il maggior ruolo possibile per farlo accadere.

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