Instacart-Gründer Apoorva Mehta über Dinge, die nicht skalierbar sind „Y Combinator ermutigt Startups, Dinge zu tun, die nicht skalierbar sind. Ich finde, dass dies einer der größten Wettbewerbsvorteile ist, die ein Startup gegenüber einem größeren Unternehmen hat… Die Idee ist, dass, sobald Ihr Produkt Nachfrage hat, Sie herausfinden können, wie Sie Ihr Produkt skalieren können.“ Apoorva erklärt, wie die Kunden in den frühen Tagen von Instacart Bestellungen aufgeben konnten, selbst wenn keine Einkäufer online waren, um diese Bestellungen zu erfüllen. „Natürlich bedeutete das, dass ich alles, was ich tat, fallen ließ und die Bestellung selbst erfüllte.“ Sie stießen auch auf das Problem, dass Trader Joe’s keine API oder Website mit einem Katalog der Artikel im Geschäft hatte. Also ging das Team buchstäblich zu ihrem lokalen Trader Joe’s, kaufte von jedem einzelnen Artikel einen, brachte ihn zurück ins Büro, fotografierte jeden einzelnen Artikel und gab ihn manuell in den Instacart-Katalog ein. „Mit denselben nicht skalierbaren Techniken fügten wir Whole Foods, Costco und viele andere Geschäfte hinzu, und wir erkannten, dass wir das beste Produkt auf dem Markt hatten.“ Das beste Produkt auf dem Markt zu haben, ermöglichte es Instacart, schnell auf 10 Städte zu expandieren und 20 Wochen lang ein Wachstum von 10 % pro Woche aufrechtzuerhalten. Diese Traktion würde es Instacart ermöglichen, mehr Geld zu sammeln, mehr Leute einzustellen und dann alles skalierbar zu machen. Videoquelle: @ycombinator (2014)