Zakladatel Instacartu Apoorva Mehta o tom, jak dělat věci, které se neškálují "Y Combinator povzbuzuje startupy, aby dělaly věci, které se neškálují. Zjistil jsem, že je to jedna z největších konkurenčních výhod, které má startup oproti větší firmě... Myšlenka je, že jakmile bude váš produkt poptávka, můžete přijít na to, jak ho škálovat." Apoorva vysvětluje, jak v počátcích Instacartu mohli zákazníci zadávat objednávky, i když nebyli zákazníci online, kteří by tyto objednávky vyřizovali. "Samozřejmě, že to znamenalo, že všechno, co jsem dělal, odložím a splním objednávku sám." Také narazili na problém, že Trader Joe's neměl API ani web s katalogem položek v obchodě. Takže tým doslova šel do místního Trader Joe's, koupil si jednu položku od každé položky, odvezl ji do kanceláře, vyfotil každou položku a ručně ji zadal do katalogu Instacartu. "Použitím stejných neškálovatelných technik jsme přidali Whole Foods, Costco a mnoho dalších obchodů a uvědomili jsme si, že máme nejlepší produkt na trhu." Nejlepší produkt na trhu umožnil Instacartu rychle expandovat do 10 měst a udržet si týdenní růst 10 % po dobu 20 týdnů. Tato podpora by Instacartu umožnila získat více peněz, najmout více lidí a pak vše škálovat. Zdroj videa: @ycombinator (2014)