El fundador de Instacart, Apoorva Mehta, sobre hacer cosas que no escalan “Y Combinator anima a las startups a hacer cosas que no escalan. Encuentro que esta es una de las mayores ventajas competitivas que tiene una startup sobre una empresa más grande... La idea es que una vez que tu producto tiene demanda, puedes averiguar cómo escalar tu producto.” Apoorva explica cómo en los primeros días de Instacart los clientes podían hacer pedidos incluso si no había compradores en línea para cumplir esos pedidos. “Por supuesto, esto significaba que dejaba todo lo que estaba haciendo y cumplía el pedido yo mismo.” También se encontraron con el problema de que Trader Joe’s no tenía una API ni un sitio web con un catálogo de los artículos en la tienda. Así que el equipo literalmente fue a su Trader Joe’s local, compró uno de cada artículo, lo llevó de vuelta a su oficina, fotografió cada artículo y lo ingresó manualmente en el catálogo de Instacart. “Usando las mismas técnicas no escalables, añadimos Whole Foods, Costco y muchas otras tiendas, y nos dimos cuenta de que teníamos el mejor producto en el mercado.” Tener el mejor producto en el mercado permitió a Instacart expandirse rápidamente a 10 ciudades y mantener un crecimiento del 10% semana tras semana durante 20 semanas. Esta tracción permitiría a Instacart recaudar más dinero, contratar más personas y luego hacer que todo fuera escalable. Fuente del video: @ycombinator (2014)