La fundadora de Instacart, Apoorva Mehta, sobre hacer cosas que no escalan "Y Combinator anima a las startups a hacer cosas que no escalan. Considero que esta es una de las mayores ventajas competitivas que tiene una startup frente a una empresa más grande... La idea es que, una vez que tu producto tenga demanda, puedas averiguar cómo escalarlo." Apoorva explica cómo, en los primeros días de Instacart, los clientes podían hacer pedidos incluso si no había compradores en línea para cumplir esos pedidos. "Por supuesto, esto significaba que dejaría todo lo que estaba haciendo y cumpliría el pedido yo mismo." También se encontraron con el problema de que Trader Joe's no tenía una API ni una web con catálogo de los artículos de la tienda. Así que el equipo literalmente fue a su Trader Joe's local, compró uno de cada artículo, lo llevó a su oficina, fotografió cada artículo y lo introdujo manualmente en el catálogo de Instacart. "Usando las mismas técnicas no escalables, añadimos Whole Foods, Costco y muchas otras tiendas, y nos dimos cuenta de que teníamos el mejor producto del mercado." Contar con el mejor producto del mercado permitió a Instacart expandirse rápidamente a 10 ciudades y mantener un crecimiento del 10% semana tras semana durante 20 semanas. Esta tracción permitiría a Instacart recaudar más dinero, contratar a más gente y luego hacer que todo fuera escalable. Fuente del vídeo: @ycombinator (2014)