Sonntags-Newsletter #3 👇🏻 In einer aktuellen Episode von The Hundred Year Pivot, die ich zusammen mit meinem guten Freund @ttmygh moderiere, machte unser Gast, @RPMComoo, eine tiefgreifende Beobachtung, während er seine Diagnose für die Verzweiflung anbot, die viele unserer Mitmenschen heute empfinden. „Warum sind so viele Menschen wütend?“ fragte Roger. „Ich sage dir die Antwort. Es liegt daran, dass man nicht mehr mit einem Menschen sprechen kann.“ Ich dachte gestern darüber nach, während ich im Wartezimmer einer Arztpraxis saß und versuchte, eines dieser Aufnahmeformulare auszufüllen, die sie dir auf dein Handy schicken. Nachdem ich ein paar Fehlermeldungen erhalten hatte, platzte ich frustriert heraus: „Warum muss ich das ausfüllen?“ Die Person hinter dem Empfangstresen schaute nicht einmal auf. Sie war wahrscheinlich mit ihrem eigenen Handy beschäftigt und machte etwas noch weniger Produktives, oder zumindest stellte ich mir das so vor. Was auch immer sie tat, es sah nicht nach Arbeit aus. Um fair zu sein, hätte eine Antwort nur mein Problem zu ihrem gemacht, und das hätte den gesamten Sinn der Übung zunichtegemacht. Wo sind all die Menschen? Während das US-Gesundheitssystem besonders gut darin ist, dich dazu zu bringen, jemandem zu schreien, ist es nicht der einzige Ort, an dem du diese Art von prozeduraler Hölle erlebst. Nimm fast jede Kundenservice-Erfahrung heutzutage, die damit zu tun hat, eine Nummer anzurufen, um etwas zu lösen…irgendetwas. Du durchläufst eine Reihe von Aufforderungen, von denen keine das Problem anspricht, das du tatsächlich lösen möchtest. Dann wird dir gesagt, dass du entweder zur Website des Unternehmens zurückkehren sollst, um weitere Informationen zu erhalten, oder du wirst an einen Kundenservice-Mitarbeiter weitergeleitet (einige von ihnen haben schicke Namen wie „Support Advisor“ oder „Experience Representative“), der aus einem Land stammt, das du wahrscheinlich noch nie besucht hast, mit starkem Akzent spricht und eine bedrohliche VOIP-Verbindung hat, die immer zu brechen scheint, gerade als du das Gefühl hast, Fortschritte zu machen. Sie sagen all die richtigen Dinge, notieren all deine Informationen mehrfach und scheinen dein Problem irgendwie nie zu lösen. Ich war beschäftigt, meiner Frau all dies zu erzählen, als sie sagte: „Du solltest darüber für deinen nächsten Newsletter schreiben.“ Also bin ich hier, schreibe über eine Quelle chronischer Frustration, die wir alle erleben und die uns irgendwie überfallen zu haben scheint. Sie erscheint in fast jeder Kundenservice-Interaktion, die du hast, egal ob du am Flughafen bist, in einer Arztpraxis oder am Telefon mit deinem Mobilfunkanbieter. Sie manifestiert sich als Apathie und Gleichgültigkeit und bemerkenswerterweise als eine erstickende Besessenheit für Prozesse, die keinen Raum für gesunden Menschenverstand lässt. „Jeder ist so beschäftigt mit dem Prozess, dass die Ergebnisse aufgehört haben, wichtig zu sein“, sagte der geopolitische Analyst und Autor @George_Friedman in einem Gespräch, das wir früher in diesem Jahr über die Bewältigung der sozioökonomischen und institutionellen Krisen führten, mit denen westliche Gesellschaften konfrontiert sind. Trump wurde, so Friedmans Einschätzung, gewählt, um durch die Bürokratie der Regierung zu brechen und Platz für eine neue Phase der Erneuerung im amerikanischen Leben zu schaffen. Aber das Problem ist nicht nur institutionell. Wie Roger anmerkt, ist es spirituell. Die Menschen wollen mit einem Menschen sprechen. Aber was bedeutet das, wenn menschliche Interaktionen Teil des Problems sind? Die Menschlichkeit aus dem Loop nehmen Diese Frage bringt mich dazu, über eine der wichtigsten Stimmen nachzudenken, die sich öffentlich mit dem auseinandersetzt, was die Menschheit heute plagt. Sein Name ist @dr_mcgilchrist, und er ist berühmt dafür, ein Buch über das geteilte Gehirn verfasst zu haben, ein heikles Thema unter Neurowissenschaftlern. Iains grundlegendes Konzept, das er in einem zweistündigen Gespräch mit mir im Hidden Forces-Podcast vor einigen Jahren darlegte, ist, dass die linke und die rechte Gehirnhälfte zwei sehr unterschiedliche, aber komplementäre Funktionen erfüllen. Die linke Gehirnhälfte ist darauf ausgelegt, uns zu helfen, die Welt zu begreifen und somit zu manipulieren, zu kontrollieren und Macht über sie auszuüben. Die rechte Gehirnhälfte ist darauf ausgelegt, uns zu helfen, die Welt zu verstehen und sie in all ihrer Fülle, Nuance und Pracht zu sehen. Das Problem, so Iain, ist, dass die linke Gehirnhälfte, deren Aufgabe es ist, die Realität zu vereinfachen, um sie für unsere Ambitionen nach Macht und Dominanz zugänglicher und reaktionsfähiger zu machen, zum primären Hindernis für unser Verständnis davon geworden ist. Die Folgen dieses Ungleichgewichts sind überall um uns herum in unseren Ökosystemen, unseren Regierungssystemen, unseren Volkswirtschaften und im Gewebe unserer eigenen Gesellschaften und unserer Interaktionen miteinander zu sehen. Der Anstieg von Narzissmus und Paranoia, unsere Besessenheit für Prozesse, Kategorien und diskrete Identitäten, der Anstieg von Depressionen, die Überwachung der Sprache, die Entmenschlichung unserer Gegner und das Panoptikum von Überwachung und Kontrolle sind alles Symptome, in Iains Augen, der Tyrannei der linken Gehirnhälfte, die sich in der Welt manifestiert. Wenn Roger in seiner Diagnose recht hat und wir mehr menschliche Interaktion brauchen, nicht weniger, wie bringen wir Menschen wieder in den Loop, wenn wir selbst immer mehr wie Maschinen werden? Es ist wichtig zu beachten, dass es diejenigen gibt, die argumentieren, dass die Menschen das Problem sind – dass wir mehr Maschinen und weniger Menschen brauchen. Transhumanisten glauben, dass menschliche Perfektion nur durch die Verschmelzung von Mensch und Maschine erreicht werden kann. Elon Musk ist so weit gegangen, die Menschheit als „biologischen Bootloader für digitale Superintelligenz“ zu beschreiben. Ist es also ein Zufall, dass das Epizentrum dieser Eschatologie in Silicon Valley zu finden ist, wo die Apotheose der Maschinenwerte und der Werte des Aktionärskapitalismus uns eine Vision von Superintelligenz gebracht hat, die verspricht, die Menschen obsolet zu machen? Du bist „die Reibung“ „Das Versprechen einer kommenden Singularität“, sagte Meghan O’Gieblyn, als sie Jaron Laniers Argument über den doktrinären Zweck beschrieb, den der Transhumanismus erfüllt, „dient dazu, eine technologische Kultur zu rechtfertigen, die Informationen über Menschen privilegiert.“ Es konditioniert uns, bestimmte laufende Realitäten zu akzeptieren, als wären sie grundlegend für die Natur der Welt und unseren Platz darin, und daher statisch und unveränderlich. ...