周日通讯 #3 👇🏻 在我与我的好朋友 @ttmygh 共同主持的《百年转折》最近一集中，我们的嘉宾 @RPMComoo 在为许多同胞今天感到沮丧的原因提供诊断时，做出了深刻的观察。“为什么这么多人生气？”罗杰问。“我告诉你答案。因为你再也无法与人类交谈了。” 我昨天在医生办公室的候诊室里思考这个问题，试图填写他们通过手机发送给我的入院表格。在接到几条错误信息后，我沮丧地脱口而出：“为什么我需要填写这个？”前台的人根本没有抬头。她可能在自己的手机上做一些更无意义的事情，或者至少，我是这么想的。无论她在做什么，看起来都不像是在工作。公平地说，回应只会让我的问题变成她的问题，这样就违背了整个过程的意义。 人类都在哪里？ 虽然美国的医疗系统特别擅长让你想对某人尖叫，但这并不是你体验这种程序地狱的唯一地方。如今几乎任何需要拨打电话解决问题的客户服务体验都是如此……任何事情。你会经历一系列的提示，而这些提示都没有解决你真正想解决的问题。然后你被告知要么回到公司的官网获取更多信息，要么被转接到某个你可能从未去过的国家的客户服务代表（其中一些有着“支持顾问”或“体验代表”等花哨的名称），他们说着浓重的外语口音，且总是有一种令人不安的VOIP连接，似乎在你开始感到有所进展时就会掉线。他们说着所有正确的话，反复记录你的信息，却似乎从未能解决你的问题。 我正忙着告诉我的妻子这些事情时，她说：“你应该为下期通讯写这个。”所以，我在这里，写下一个我们都经历过的慢性挫折的来源，这似乎不知不觉间悄然降临。它几乎出现在你每一次的客户服务互动中，无论你是在机场、医生办公室，还是在与无线运营商的电话中。它表现为冷漠和漠不关心，尤其是对过程的窒息性痴迷，完全没有留给常识的空间。 “每个人都忙于流程，以至于结果不再重要，”地缘政治分析师和作家 @George_Friedman 在我们今年早些时候关于应对西方社会面临的社会经济和制度危机的对话中说道。弗里德曼认为，特朗普的当选是为了冲破政府的官僚主义，为美国生活的新阶段腾出空间。但问题不仅仅是制度性的。正如罗杰所指出的，这也是精神上的。人们想与人类交谈。但如果人际互动本身就是问题的一部分，这意味着什么呢？ 将人性排除在外 这个问题让我反思一个在公开场合与人类今天所面临的困境进行斗争的重要声音。他的名字是 @dr_mcgilchrist，他因撰写一本关于分裂大脑的书而闻名，这是一个在神经科学家中颇具争议的话题。艾恩的基本框架，他在几年前与我在《隐秘力量》播客上进行的两个小时的对话中阐述，是我们大脑的左半球和右半球各自承担着两种非常不同但互补的功能。 左半球旨在帮助我们理解世界，从而操控、控制并施加权力。右半球则旨在帮助我们理解世界，看到它的丰富性、细微差别和荣耀。根据艾恩的说法，问题在于左半球的工作是简化现实，以使其更容易适应和响应我们对权力和统治的野心，已成为我们理解现实的主要障碍。 这种失衡的后果在我们的生态系统、政府体系、经济以及我们社会的结构和彼此之间的互动中随处可见。自恋和偏执的上升、我们对过程、类别和离散身份的痴迷、抑郁的增加、语言的管控、对对手的人性化剥夺，以及监视和控制的全景监狱，都是艾恩眼中左半球暴政在世界上显现的症状。 所以，如果罗杰的诊断是正确的，我们需要更多的人际互动，而不是更少，那么如果我们自己变得越来越像机器，我们该如何将人类重新引入循环？ 值得注意的是，有人认为人类才是问题——我们需要更多的机器，少一些人。超人类主义者相信，人类的完美只能通过人与机器的合并来实现。埃隆·马斯克甚至将人类形容为“数字超级智能的生物引导程序”。那么，硅谷是否巧合地成为这种末世论的中心，正是机器价值观和股东资本主义的巅峰带来了一个承诺使人类变得过时的超级智能的愿景？ 你是“摩擦” “即将到来的奇点的承诺，”梅根·奥吉布林在描述贾伦·兰尼尔关于超人类主义所服务的教义目的时说，“为一种优先考虑信息而非人类的技术文化提供了正当性。”它使我们接受某些持续的现实，仿佛它们是世界本质和我们在其中的位置的根本，因此是静态的，不可改变的。 ...