Nedělní zpravodaj #3 👇🏻 V nedávné epizodě pořadu The Hundred Year Pivot, který spolumoderuji se svým dobrým přítelem @ttmygh, náš host @RPMComoo učinil hluboké postřehy při představování své diagnózy zoufalství, které dnes cítí mnoho našich bližních. "Proč je tolik lidí naštvaných?" zeptal se Roger. "Řeknu ti odpověď. Je to proto, že už nemůžeš mluvit s člověkem." Přemýšlel jsem o tom včera, když jsem seděl v čekárně u lékaře a snažil se vyplnit jeden z těch přijímacích formulářů, které vám pošlou na telefon. Po několika chybových hlášeních jsem frustrovaně vyhrkl: "Proč je to něco, co musím vyplnit?" Osoba za recepcí se ani neobtěžovala zvednout hlavu. Pravděpodobně byla na svém telefonu a dělala něco ještě méně produktivního, nebo jsem si to alespoň představoval. Ať dělala cokoli, nevypadalo to jako práce. Abych byl spravedlivý, odpověď by jen změnila můj problém na její, a tím by se zničil celý smysl cvičení. Kde jsou všichni lidé? I když je americký zdravotnický systém obzvlášť dobrý v tom, že vás přiměje křičet na někoho, není to jediné místo, kde zažíváte takový procedurální peklo. Vezměte si prakticky jakoukoli zkušenost se zákaznickým servisem dnes, kdy se vyplatí zavolat na číslo, abyste něco vyřešili... cokoliv. Procházíte sérií promptů, z nichž žádný se netýká problému, který chcete skutečně vyřešit. Pak vám řeknou, abyste se buď vrátili na web firmy pro více informací, nebo vás přesměrují na zástupce zákaznické podpory (někteří mají honosná jména jako "poradce podpory" nebo "zástupce zkušeností"), který sídlí v zemi, kterou jste pravděpodobně nikdy nenavštívili, mluví s výrazným cizím přízvukem a má hrozivé VOIP připojení, které vždy vypne právě ve chvíli, kdy začnete mít pocit, že děláte pokrok. Říkají všechny správné věci, opakovaně si zapisují všechny vaše informace a nějak se jim nikdy nepodaří problém vyřešit. Byl jsem zaneprázdněný tím, že jsem to všechno vyprávěl své ženě, když řekla: "Měla bys o tom psát do svého dalšího newsletteru." Takže tady jsem, píšu o zdroji chronické frustrace, kterou všichni zažíváme a která se nám nějak připlížila. Objevuje se prakticky v každé komunikaci se zákaznickým servisem, ať už jste na letišti, u lékaře nebo při telefonátu s vaším mobilním operátorem. Projevuje se to jako apatie a lhostejnost, a zejména jako dusivá posedlost procesem, která nenechává místo pro zdravý rozum. "Všichni jsou tak zaneprázdněni procesem, že výsledky přestaly hrát roli," řekl geopolitický analytik a autor @George_Friedman v rozhovoru, který jsme vedli začátkem tohoto roku o zvládání socioekonomických a institucionálních krizí, kterým západní společnosti čelí. Podle Friedmana byl Trump zvolen, aby prorazil byrokracii vlády a uvolnil prostor pro novou fázi obnovy amerického života. Ale problém není jen institucionální. Jak Roger poznamenává, je to duchovní. Lidé chtějí mluvit s člověkem. Ale co to znamená, pokud jsou lidské interakce součástí problému? Vyřazování lidstva z dění Tato otázka mě přiměla zamyslet se nad jedním z nejdůležitějších hlasů, které se veřejně musí zabývat tím, co dnes trápí lidstvo. Jmenuje se @dr_mcgilchrist a je známý jako autor knihy o rozděleném mozku, citlivém tématu mezi neurovědci. Iainův základní rámec, který mi před lety představil v dvouhodinovém rozhovoru v podcastu Hidden Forces, je, že levá a pravá hemisféra našeho mozku plní dvě velmi odlišné, ale vzájemně se doplňující funkce. Levá hemisféra je navržena tak, aby nám pomohla pochopit svět, a tím manipulovat, ovládat a uplatňovat nad ním moc. Pravá hemisféra je navržena tak, aby nám pomohla pochopit svět a vidět ho ve veškeré jeho bohatosti, nuancích a slávě. Problémem podle Iaina je, že levá hemisféra, jejíž úkolem je zjednodušovat realitu tak, aby byla přizpůsobivější a citlivější na naše ambice moci a nadvlády, se stala hlavní překážkou našeho chápání této planety. Důsledky této nerovnováhy jsou patrné všude kolem nás v našich ekosystémech, systémech vlády, ekonomikách a v samotné struktuře našich společností a vzájemných interakcích. Nárůst narcismu a paranoie, naše posedlost procesy, kategoriemi a diskrétními identitami, nárůst deprese, kontrola jazyka, dehumanizace našich protivníků a panoptikon dohledu a kontroly jsou podle Iainova pohledu symptomy tyranie levé polokoule, která se ve světě projevila. Takže pokud má Roger pravdu ve své diagnóze a potřebujeme více lidské interakce, ne méně, jak znovu začlenit lidi do kruhu, když se sami stáváme více stroji? Je důležité poznamenat, že jsou tací, kteří tvrdí, že problém jsou lidé – že potřebujeme více strojů a méně lidí. Transhumanisté věří, že lidská dokonalost může přijít pouze skrze spojení člověka a stroje. Elon Musk dokonce popsal lidstvo jako "biologického nakladače digitální superinteligence." Je tedy náhoda, že epicentrum této eschatologie lze nalézt v Silicon Valley, kde apoteóza strojových hodnot a hodnot akcionářského kapitalismu přinesla vizi superinteligence, která slibuje učinit lidi zbytečnými? Ty jsi 'to tření' "Příslib blížící se singularity," řekla Meghan O'Gieblyn při popisu argumentu Jarona Laniera o doktrinálním účelu transhumanismu, "slouží k ospravedlnění technologické kultury, která upřednostňuje informace před lidmi." Podmiňuje nás přijímat určité trvalé reality, jako by byly zásadní pro povahu světa a naše místo v něm, a proto statické a odolné vůči změnám. ...