Søndagsnyhetsbrev #3 👇🏻 I en nylig episode av The Hundred Year Pivot, som jeg er medvert for sammen med min gode venn @ttmygh, gjorde vår gjest, @RPMComoo, en dyp observasjon mens han stilte sin diagnose for den nedstemtheden mange av våre medmennesker føler i dag. "Hvorfor er så mange sinte?" spurte Roger. "Jeg skal fortelle deg svaret. Det er fordi du ikke kan snakke med et menneske lenger." Jeg tenkte på dette i går, mens jeg satt i venterommet på et legekontor og prøvde å fylle ut et av de innskrivningsskjemaene de sender til deg på telefonen. Etter å ha fått noen feilmeldinger, utbrøt jeg frustrert: «Hvorfor er dette noe jeg må fylle ut?» Personen bak resepsjonen brydde seg ikke om å se opp. Hun var sannsynligvis på sin egen telefon og gjorde noe enda mindre produktivt, eller i det minste var det slik jeg forestilte meg. Uansett hva hun gjorde, så det ikke ut som arbeid. For å være rettferdig ville et svar bare ha gjort problemet mitt til hennes, og det ville ha ødelagt hele poenget med øvelsen. Hvor er alle menneskene? Selv om det amerikanske helsevesenet spesielt er flinke til å få deg til å ville skrike til noen, er det ikke det eneste stedet hvor du opplever denne typen prosedyremessig helvete. Ta omtrent alle kundeserviceopplevelser i dag som innebærer å ringe et nummer for å løse noe... noe. Du går gjennom en rekke prompts, ingen av dem tar for seg problemet du faktisk prøver å løse. Deretter får du beskjed om å enten gå tilbake til selskapets nettside for mer informasjon, eller bli videresendt til en kundeservicerepresentant (noen av dem har fine navn som «supportrådgiver» eller «erfaringsrepresentant») som holder til i et land du sannsynligvis aldri har besøkt, snakker med tung utenlandsk aksent, og har en truende VOIP-forbindelse som alltid ser ut til å forsvinne akkurat når du begynner å føle at du gjør fremskritt. De sier alle de riktige tingene, tar ned all informasjonen din flere ganger, og på en eller annen måte ser det aldri ut til å løse problemet ditt. Jeg var opptatt med å fortelle kona mi alt dette da hun sa: «Du burde skrive om dette til ditt neste nyhetsbrev.» Så her er jeg, og skriver om en kilde til kronisk frustrasjon som vi alle opplever, og som ser ut til å ha sneket seg innpå oss på en eller annen måte. Det dukker opp i nesten alle kundeservicemøter du har, enten du er på en flyplass, hos lege eller på en telefonsamtale med mobiloperatøren din. Det manifesterer seg som likegyldighet og likegyldighet, og særlig som en kvelende besettelse av prosesser som ikke gir rom for sunn fornuft. «Alle er så opptatt med prosessen at resultatene har sluttet å bety noe,» sa geopolitisk analytiker og forfatter @George_Friedman i en samtale vi hadde tidligere i år om å navigere de sosioøkonomiske og institusjonelle krisene vestlige samfunn står overfor. Trump, etter Friedmans vurdering, ble valgt for å brenne gjennom byråkratiet i regjeringen og gi plass til en ny fase av fornyelse i amerikansk liv. Men problemet er ikke bare institusjonelt. Som Roger påpeker, er det åndelig. Folk vil snakke med et menneske. Men hva betyr dette hvis menneskelige interaksjoner er en del av problemet? Å ta menneskeheten ut av løkken Dette spørsmålet får meg til å reflektere over en av de viktigste stemmene som offentlig tar stilling til hva som plager menneskeheten i dag. Han heter @dr_mcgilchrist, og han er kjent for å ha skrevet en bok om den delte hjernen, et følsomt tema blant nevrovitenskapsfolk. Iains grunnleggende rammeverk, som han la frem i en to timer lang samtale med meg på Hidden Forces-podcasten for noen år siden, er at venstre og høyre hjernehalvdel av hjernen vår har to svært forskjellige, men komplementære funksjoner. Venstre hjernehalvdel er designet for å hjelpe oss å gripe verden, og dermed manipulere, kontrollere og utøve makt over den. Høyre hjernehalvdel er designet for å hjelpe oss å forstå verden og se den i all dens rikdom, nyanser og prakt. Problemet, ifølge Iain, er at venstre hemisfære, hvis jobb er å forenkle virkeligheten for å gjøre den mer mottakelig og responsiv for våre ambisjoner om makt og dominans, har blitt det primære hinderet for vår forståelse av den. Konsekvensene av denne ubalansen kan sees overalt rundt oss i våre økosystemer, våre styringssystemer, våre økonomier, og innenfor selve strukturen i våre egne samfunn og våre interaksjoner med hverandre. Økningen i narsissisme og paranoia, vår besettelse av prosesser, kategorier og diskrete identiteter, økningen i depresjon, politiet rundt språket, avhumaniseringen av våre motstandere, og overvåknings- og kontrollpanoptikonet er alle symptomer, i Iains øyne, på tyranniet i venstre halvkule som manifesteres i verden. Så, hvis Roger har rett i sin diagnose og vi trenger mer menneskelig kontakt, ikke mindre, hvordan kan vi da reintrodusere mennesker i løkken hvis vi selv blir mer som maskiner? Det er viktig å merke seg at det finnes de som hevder at menneskene er problemet—at vi trenger flere maskiner og færre mennesker. Transhumanister mener at menneskelig perfeksjon bare kan komme gjennom sammensmeltingen av menneske og maskin. Elon Musk har gått så langt som å beskrive menneskeheten som en «biologisk bootloader for digital superintelligens.» Så, er det noen tilfeldighet at episenteret for denne eskatologien finnes i Silicon Valley, hvor apoteosen av maskinverdier og verdiene til aksjonærkapitalismen har gitt oss en visjon om superintelligens som lover å gjøre mennesker overflødige? Du er 'friksjonen' «Løftet om en kommende singularitet,» sa Meghan O'Gieblyn da hun beskrev Jaron Laniers argument om det doktrinære formålet transhumanismen tjener, «tjener til å rettferdiggjøre en teknologisk kultur som prioriterer informasjon fremfor mennesker.» Det betinger oss til å akseptere visse pågående realiteter som om de var grunnleggende for verdens natur og vår plass i den, og derfor statiske og upåvirkelige for endring. ...