Bude to znít protiintuitivně, ale většina marketingu selhává, protože tým za tím se příliš soustředí na prodej produktu. Skvělý marketing prodává problém, který je třeba vyřešit. Dobrý marketing by se měl zaměřit hlavně na otázku kategorie. Lidé se zajímají, proč na tom záleží. Pak své řešení postavte jako zřejmou odpověď. Špatné: "Náš AI nástroj vám pomůže psát rychleji." Dobré: "Váš tým ztrácí 10+ hodin týdně na obsah, který je ignorován. Skutečný problém je distribuce, ne tvorba. My řešíme distribuci." Špatné: "Vyzkoušejte náš pokročilý CRM software." Good: "Přicházíte o nabídky ve své e-mailové poště. 60 % leadů umírá mezi 'zájem' a 'rezervováno'. Pomáháme proměnit zájemce v příjmy." Zásadní je začít odhalovat problém, kterému vaši zákazníci čelí, ještě před představením řešení.